Soutien Luminaire Haiku
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Spécifications techniques
Garanties
Désolé, les garanties ne sont pas disponibles en ligne. Communiquez avec le service à la clientèle pour obtenir des détails sur votre garantie.
Installation
FAQ
Se connecter
Comment réinitialiser les paramètres réseau de ma lumière?
Remarque : Une réinitialisation du réseau ne fera que rétablir la diffusion du réseau Wi-Fi Haiku par défaut. Tous les noms de vos produits, pièces, événements et autres paramètres ne seront pas modifiés.
- Assurez-vous que votre luminaire est alimenté.
- Maintenez le bouton Marche/Arrêt de la lumière enfoncé jusqu’à ce que la lumière commence à clignoter.

- Dans les 30 secondes suivant le clignotement du voyant, appuyez sur le
(plus) de la télécommande. Le voyant clignotera plus rapidement.

- Lorsque le voyant cesse de clignoter, la réinitialisation du réseau est terminée.
Après la réinitialisation, reconnectez la lumière à l’application Haiku Home en touchant Ajouter un produit dans le
menu de l’application Haiku.
Je n'ai pas de réseau Wi-Fi ou je ne veux pas connecter ma lumière à mon réseau Wi-Fi.
Si vous ne voulez pas connecter votre luminaire Haiku à votre réseau Wi-Fi ou si vous n’avez pas de réseau Wi-Fi, vous pouvez utiliser l’application Haiku Home pour transformer le luminaire en point d’accès Wi-Fi. Vous pouvez créer un point d’accès lors de la configuration initiale de l’application Haiku ou une fois la configuration de l’application terminée.
Remarque : Les points d'accès Wi-Fi de l'éclairage n'ont pas de connexion Internet.
APPAREILS IOS
Pour créer un point d’accès pendant la configuration initiale de l’application, touchez Je n’ai PAS de réseau Wi-Fi à l’écran Connecter votre appareil.
-
- Suivez les instructions à l'écran pour nommer votre réseau et créer un mot de passe. Appuyez sur Suivant.
- Lorsque vous y êtes invité, accédez aux paramètres Wi-Fi de votre appareil mobile et connectez-vous à votre nouveau réseau.
- Retournez à l’application Haiku Home, faites défiler jusqu’au bas de l’écran et appuyez sur D’accord! Je suis de retour!
- Si vous souhaitez ajouter d'autres produits Haiku au réseau, appuyez sur Ajouter un autre appareil. Sinon, appuyez sur Terminer l'ajout d'appareils.
- Votre lampe Haiku est maintenant un point d'accès!
Pour créer un point d’accès après la configuration initiale de l’application.
-
- Appuyez
, puis touchez Pièces et appareils. - Touchez le nom de la lumière que vous souhaitez utiliser comme point d'accès.
- Touchez Configuration réseau, puis touchez Créer un réseau Wi-Fi.
- Suivez les instructions à l'écran pour nommer votre réseau et créer un mot de passe. Appuyez sur Suivant.
- Une fois le réseau créé, touchez Terminé.
- Accédez aux paramètres Wi-Fi de votre appareil mobile et connectez-vous à votre nouveau réseau.
- Pour connecter d’autres produits Haiku au nouveau réseau, touchez
, puis touchez Ajouter un produit.
- Appuyez
APPAREILS ANDROID
Pour créer un point d’accès pendant la configuration initiale de l’application, touchez Créer un réseau sans fil à l’écran Se connecter au Wi-Fi.
-
- Suivez les instructions à l'écran pour nommer votre réseau et créer un mot de passe. Appuyez sur Suivant.
- Si vous souhaitez ajouter d'autres produits Haiku au réseau, appuyez sur Ajouter un autre produit. Sinon, appuyez sur Terminer.
- Votre lampe Haiku est maintenant un point d'accès!
Pour créer un point d’accès après la configuration initiale de l’application :
-
- Appuyez
, puis Paramètres. - Appuyez sur Appareils, puis sélectionnez le nom de la lumière que vous souhaitez utiliser comme point d'accès.
- Touchez Paramètres Wi-Fi, touchez Wi-Fi, puis sélectionnez Créer un réseau sans fil.
- Suivez les instructions à l'écran pour nommer votre réseau et créer un mot de passe. Appuyez sur Suivant.
- Pour connecter d’autres produits Haiku au nouveau réseau, touchez
, puis touchez Ajouter un produit.
- Appuyez
Ma lampe n'a pas réussi à se connecter à mon réseau Wi-Fi.
- Assurez-vous d’avoir entré le bon mot de passe Wi-Fi lors de la configuration de la lumière.
- Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté au même réseau auquel vous avez tenté de connecter la lumière.
- Assurez-vous que votre lumière se trouve à portée de votre routeur. Vérifiez les spécifications du routeur pour plus de détails sur les portées et les fonctions.
Si vous avez vérifié ces conditions, mais que votre luminaire ne se connecte toujours pas à votre réseau, réinitialisez les paramètres réseau de votre luminaire. Consultez la rubrique Comment réinitialiser les paramètres réseau de mon produit? pour obtenir des instructions.
- Après avoir réinitialisé les paramètres réseau de la lumière, connectez votre appareil mobile à votre réseau Wi-Fi domestique. Dans l’application Haiku, touchez
, puis touchez Ajouter un produit. - Suivez les invites à l'écran pour reconnecter votre lampe à votre réseau Wi-Fi. Assurez-vous d'avoir votre SSID Wi-Fi (nom du réseau) et votre mot de passe à portée de main.
Comment configurer l’application Haiku?
AVANT DE CONFIGURER L’APPLICATION
- Obtenez le SSID (nom du réseau) et le mot de passe de votre routeur Wi-Fi. Si vous n'avez pas de réseau Wi-Fi ou si vous ne voulez pas connecter vos produits Haiku à votre réseau, vous pouvez utiliser l'application pour transformer un produit Haiku en point d'accès Wi-Fi. Consultez la section Configuration de votre application ci-dessous pour obtenir des instructions. Remarque : Les points d'accès Wi-Fi des produits Haiku n'ont pas de connexion Internet.
- Installez et testez vos produits Haiku. Assurez-vous que vos produits sont alimentés. Utilisez la télécommande fournie pour tester les fonctionnalités du ventilateur et de l'éclairage. Consultez leurs guides d'installation respectifs pour obtenir des instructions sur l'installation de votre produit.
CONFIGURATION DE VOTRE APPLICATION
APPAREILS IOS :
- Téléchargez l’application Haiku sur votre appareil iOS.
- Ouvrez l’application.
- Si c'est la première fois que vous utilisez Haiku, créez un compte.
- Si vous avez déjà un compte Haiku, connectez-vous, appuyez sur
, et touchez Ajouter un produit.
- Dans l’écran Configurons votre produit !, appuyez sur C’est parti.
- Assurez-vous que votre produit Haiku est installé et allumé, puis touchez Suivant.
- Lorsque l'écran Connect to Your Device s'affiche, accédez à l'application Réglages de votre appareil et naviguez jusqu'aux paramètres Wi-Fi. Le réseau par défaut de votre produit Haiku apparaîtra dans la liste des réseaux disponibles, et il commencera par le mot Haiku (p. ex. Haiku_L_AA:BB:CC).
- Touchez le réseau Wi-Fi du produit Haiku et attendez que le symbole Wi-Fi apparaisse dans le menu d'état en haut de l'écran.
- Retournez à l'application Haiku Home.
- Touchez Configurer et suivez les instructions pour nommer votre ventilateur et l'attribuer à une pièce.
- Dans l’écran Connecter votre appareil, sélectionnez J’ai un réseau Wi-Fi si vous avez un réseau existant dans votre maison.
- Si vous n’avez pas de réseau Wi-Fi, cliquez ici pour savoir comment configurer un réseau AP.
- Dans l’écran suivant, sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste.
- Entrez votre mot de passe Wi-Fi, puis touchez Suivant.
- Lorsque le produit Haiku rejoint votre réseau, vous verrez un Félicitations! message.
- Si vous recevez un message indiquant que votre produit Haiku n'a pas réussi à se connecter au réseau, consultez Mon ventilateur n'a pas réussi à se connecter à mon réseau Wi-Fi pour obtenir de l'aide.
Appuyez sur Ajouter un autre appareil pour connecter d'autres produits Haiku à votre réseau domestique.
Appuyez sur Fin d'ajout d'appareils si vous n'avez plus de produits Haiku à connecter pour le moment.
APPAREILS ANDROID :
Important : Avant de commencer, assurez-vous que les services de localisation et le GPS sont activés dans les paramètres de votre appareil mobile.
- Téléchargez l’application Haiku sur votre appareil Android.
- Ouvrez l’application.
- Si c'est la première fois que vous utilisez Haiku, créez un compte.
- Si vous avez déjà un compte Haiku, connectez-vous, appuyez
, et touchez Ajouter un produit.
- Dans l’écran Configurons votre produit !, appuyez sur C’est parti.
- Assurez-vous que votre produit Haiku est installé et allumé, puis touchez Suivant.
- Si vous utilisez un appareil Android, il se peut qu'on vous demande d'autoriser l'accès à la localisation. Cela nous permet d'utiliser la radio Wi-Fi de votre téléphone/tablette pour localiser les appareils Haiku à proximité qui n'ont pas encore été configurés.
- Dans l’écran Connect to Your Product, sélectionnez le réseau par défaut de votre produit Haiku dans la liste des produits (p. ex. Haiku Fan (AA:BB:CC) – les caractères entre parenthèses sont l’identifiant unique de chaque produit).
- Du Configuration de la pièce écran :
- Appuyez Ajouter une pièce pour créer une nouvelle pièce.
- Sélectionnez le type de pièce.
- Nommez votre pièce, puis appuyez sur Suivant.
- Choisissez une pièce créée précédemment (si vous avez déjà configuré un ou plusieurs produits Haiku).
- Assurez-vous de placer les éléments qui doivent fonctionner ensemble (p. ex., un ventilateur et une commande murale) dans la même pièce.
- Appuyez Ajouter une pièce pour créer une nouvelle pièce.
- Nommez votre produit Haiku, puis appuyez sur Suivant.
- Dans l’écran Se connecter au Wi-Fi, sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste.
- Entrez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi et touchez Suivant.
- Lorsque le produit Haiku rejoint votre réseau, vous verrez un Configuration terminée! Message.
- Si vous recevez un message indiquant qu’il semble y avoir un problème, consultez la rubrique Mon ventilateur n’a pas réussi à se joindre à mon réseau Wi-Fi pour obtenir de l’aide.
Touchez Ajouter un autre produit pour connecter d'autres appareils Haiku à votre réseau domestique.
Appuyez sur Terminé si vous n'avez plus d'appareils Haiku à connecter pour le moment.
J’ai un nouveau routeur, ou le nom ou le mot de passe de mon réseau Wi-Fi a changé, et maintenant je ne peux plus contrôler ma lumière.
Si votre SSID Wi-Fi (nom du réseau) ou votre mot de passe a changé, ou si vous avez un nouveau routeur, vos produits Haiku ne pourront pas communiquer avec votre routeur. Pour qu'ils fonctionnent à nouveau ensemble, essayez ce qui suit :
- Réinitialisez les paramètres réseau de votre lampe Haiku à l'aide des instructions que vous trouverez ici.
- Appuyez
, puis touchez Ajouter un produit. - Suivez les invites à l'écran pour connecter votre produit au nouveau routeur Wi-Fi. Assurez-vous de connaître votre nouveau SSID Wi-Fi (nom du réseau) et votre mot de passe. Pour un aperçu plus détaillé du processus de configuration, consultez Comment contrôler ma lumière à l'aide de mon téléphone intelligent ou de ma tablette?
Je ne vois pas ma lampe Haiku dans l’application Haiku.
- Vérifiez le réglage Wi-Fi de votre appareil mobile pour vous assurer qu’il est connecté au même réseau Wi-Fi que votre luminaire. Si ce n’est pas le cas, votre luminaire ne s’affichera pas dans l’application.
- Si vous n’avez pas connecté votre éclairage à l’application, vérifiez les paramètres Wi-Fi de votre appareil mobile pour voir si le réseau par défaut de l’éclairage (Haiku_Light_XX:XX:XX) est en diffusion. Si vous voyez ce réseau, joignez votre éclairage à un réseau existant.
- Si vous avez déjà connecté votre ventilateur à l'application, il se peut qu'il ait temporairement perdu sa connexion réseau. Essayez chacune des solutions suivantes, une à la fois:
- Cycle d’alimentation : Coupez l’alimentation de la lumière pendant une minute à l’aide d’un interrupteur ou d’un disjoncteur, puis rétablissez l’alimentation.
- Réinitialisation du réseau : Voir Comment réinitialiser les paramètres réseau de mon éclairage.
J’essaie de connecter mon produit Haiku à mon réseau Wi-Fi, mais je ne vois pas mon réseau dans l’application Haiku.
- Assurez-vous que votre réseau est protégé par un mot de passe.*
- Assurez-vous que votre réseau est compatible avec la norme 802.11 b/g/n. Pour confirmer la compatibilité de votre réseau avec la norme 802.11 b/g/n, vérifiez les paramètres de votre routeur ou contactez le fabricant de votre routeur.
- Assurez-vous que le SSID de votre réseau n’est pas masqué.
- Assurez-vous que votre réseau diffuse en 2,4 GHz. Les réseaux de 5 GHz ne sont pas pris en charge et ne seront pas affichés.
*Les réseaux WEP et ouverts ne sont pas pris en charge.
À propos d'Haiku Light
L’application Haiku est-elle disponible pour iOS et Android?
J’ai perdu ma télécommande. Puis-je en acheter une autre?
Bien sûr! Vous pouvez en commander un nouveau ici.
J’ai un produit semblable à celui-ci, mais je ne parviens pas à trouver la garantie. Que dois-je faire?
Nous sommes là pour vous aider! Veuillez communiquer avec le service à la clientèle pour discuter de toute question relative à la garantie que vous pourriez avoir.
Contrôle de l’éclairage Haiku
Comment redémarrer (cycle d’alimentation) ma lumière à l’aide de la télécommande?
- Assurez-vous que la lumière est alimentée.
- Appuyez sur le et maintenez-le enfoncé
Bouton marche/arrêt jusqu’à ce que le voyant commence à clignoter. - Appuyez sur le
Bouton marche/arrêt. Le voyant clignotera rapidement. - Lorsque les indicateurs DEL cessent de clignoter, le redémarrage est terminé.
Comment restaurer les paramètres d’usine de ma lumière?
Remarque : Une réinitialisation aux paramètres d’usine rétablira la diffusion du réseau Wi-Fi Haiku par défaut, effacera tous les noms d’appareils et de pièces, supprimera les événements planifiés existants et rétablira tous les autres paramètres à leurs valeurs d’origine.
- Assurez-vous que la lumière est alimentée.
- Appuyez sur le et maintenez-le enfoncé
Bouton marche/arrêt jusqu’à ce que le voyant commence à clignoter.
- Appuyez sur la lumière
bouton moins. La lumière s'éteint momentanément, puis clignote rapidement.
- Lorsque le voyant cesse de clignoter, les paramètres d’usine de l’éclairage ont été restaurés.
Comment désactiver le signal Wi-Fi de ma lampe Haiku?
Remarque : La désactivation du signal Wi-Fi de vos produits Haiku le rendra invisible dans les paramètres Wi-Fi de vos appareils mobiles et empêchera la connexion à l’application Haiku.
- Assurez-vous que votre lumière possède la version 2.3.2 (ou ultérieure) du micrologiciel. Pour connaître la version du micrologiciel de votre lumière, ouvrez l’application Haiku et touchez
, puis touchez Mettre à jour le micrologiciel pour voir la version du micrologiciel de chaque produit Haiku connecté. Si nécessaire, vous pouvez mettre à jour le micrologiciel de votre lampe à partir de cet écran. - Restaurer les paramètres d'usine de votre luminaire.
- Tout en pointant la télécommande vers la lumière, maintenez enfoncé le bouton MARCHE/ARRÊT de la lumière jusqu'à ce que la lumière clignote.
- Dans les 30 secondes, appuyez cinq fois sur le bouton « plus ».
- La lumière s'allumera brièvement, puis cessera de clignoter. Le signal Wi-Fi de la lumière est maintenant désactivé.
Remarque : Pour réactiver le signal Wi-Fi des produits, effectuez une réinitialisation du réseau à l’aide de la télécommande.
Comment programmer mes produits Haiku?
La fonction de planification établit des horaires précis pour les modes de commande du ventilateur et de l’éclairage. Programmez un événement pour inclure une fonction d’application lorsque vous savez que vous en aurez besoin, ou désactivez-la lorsque vous n’en aurez pas besoin. Réglez vos lumières pour qu’elles s’allument pendant vos vacances ou désactivez le détecteur de mouvement la nuit.
Remarque : Les fonctions de planification disponibles dépendent des types de produits que contient la pièce. Il se peut que vous ne voyiez pas toutes les options indiquées ci-dessous.
CRÉATION D'UN NOUVEL ÉVÉNEMENT PLANIFIÉ
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Appuyez
. - Sélectionnez les jours où l’événement programmé doit avoir lieu et l’heure à laquelle l’événement doit commencer. Les bulles foncées indiquent les jours où l’événement aura lieu.
- Sélectionnez les fonctionnalités qui seront incluses dans l’événement planifié. Les bulles avec des coches indiquent les fonctionnalités sélectionnées. Les options pour chaque fonctionnalité sélectionnée apparaissent au bas de l’écran.
- Faites défiler vers le bas pour afficher toutes les options de fonctionnalités. Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez activer ou désactiver dans le cadre de l’événement et définissez les options de fonctionnalités.
- Appuyez sur Créer, puis appuyez sur Terminé.
SUPPRESSION D'UN ÉVÉNEMENT PLANIFIÉ
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Touchez l’événement planifié, puis touchez Supprimer dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Supprimer pour confirmer, puis appuyez sur Terminé.
COMMENT PROGRAMMER L’ARRÊT D’UN VENTILATEUR OU D’UNE LUMIÈRE?
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Appuyez
. - Sélectionnez les jours où le ventilateur ou la lumière doivent s’éteindre et l’heure à laquelle cela doit se produire.
- Touchez pour sélectionner la bulle Ventilateur et/ou Lumière.
- Touchez Mode pour le ventilateur ou la lumière, et choisissez Arrêt.
- Touchez Créer, puis touchez Terminé.
QUE SE PASSE-T-IL SI J'AJOUTE UN PRODUIT AVEC UN HORAIRE À UNE PIÈCE QUI A UN HORAIRE DIFFÉRENT?
En cas de conflit d'horaire entre le produit et la pièce, l'horaire de la pièce prévaudra sur l'horaire individuel du produit.
Comment faire fonctionner mes produits Haiku ensemble?
Pour que vos produits Haiku fonctionnent ensemble, assurez-vous de les placer dans la même « pièce » lorsque vous connectez chacun d’eux à l’application Haiku pour la première fois.
Suivez les instructions ci-dessous pour ajuster vos « pièces » selon vos préférences.
AJOUT D’UNE PIÈCE
IOS
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez Pièces et appareils - Appuyez Modifier, puis touchez
. - Précisez le type et le nom de la pièce, puis appuyez sur Enregistrer.
- Faites glisser le(s) produit(s) que vous souhaitez ajouter à la pièce sous l’en-tête de la pièce.
- Appuyez deux fois sur Terminé pour revenir à l'écran d'accueil.
ANDROID
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez Paramètres et sélectionnez Pièces. - Touchez le bouton dans le coin supérieur droit et sélectionnez Ajouter une pièce.
- Nommez votre pièce, choisissez un type de pièce et sélectionnez les appareils inclus dans cette pièce, puis appuyez sur OK.
- Touchez le bouton de retour pour revenir aux Paramètres de la pièce et vérifiez que votre nouvelle pièce a été créée.
Remarque : Vous devez affecter un produit Haiku à une pièce nouvellement créée. Si vous créez une nouvelle pièce, mais quittez Pièces et appareils avant d’ajouter un produit, la nouvelle pièce sera supprimée.
SUPPRESSION D'UNE PIÈCE
IOS
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez Pièces et appareils. - Appuyez sur Modifier.
- Faites glisser tous les produits hors de l’en-tête de la pièce que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez deux fois sur Terminé pour revenir à l'écran d'accueil. La pièce est supprimée de l'écran d'accueil.
ANDROID
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez Paramètres et sélectionnez Pièces. - Sélectionnez la pièce que vous souhaitez supprimer.
- Touchez Appareils inclus et désélectionnez chaque appareil dans la liste.
- Touchez OK, puis touchez le bouton de retour pour vérifier que la pièce a été supprimée.
DÉPLACER UN PRODUIT DANS UNE AUTRE PIÈCE
IOS
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez Pièces et appareils. - Appuyez sur Modifier.
- Faites glisser le produit sous l’en-tête de la pièce désirée.
- Appuyez deux fois sur Terminé pour revenir à l'écran d'accueil.
ANDROID
- Dans l'application Haiku, sélectionnez la pièce de destination à partir de l'écran d'accueil.
- Touchez le bouton dans le coin supérieur droit de cet écran et sélectionnez Paramètres de la pièce.
- Touchez Appareils inclus, puis touchez les cases à cocher à côté des noms des appareils que vous voulez inclure dans cette pièce.
- Touchez OK.
MODIFICATION DES DÉTAILS DE LA PIÈCE
IOS
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez Pièces et appareils. - Appuyez
à côté du nom de la pièce. - Modifier le type ou le nom de la pièce, puis touchez le bouton de retour.
- Appuyez sur Terminé pour revenir à l'écran d'accueil.
ANDROID
- Dans l'application Haiku, sélectionnez la pièce que vous souhaitez modifier à partir de l'écran d'accueil.
- Touchez le bouton dans le coin supérieur droit de cet écran et sélectionnez Paramètres de la pièce.
- Effectuez les modifications souhaitées.
ÉCRANS DE CONTRÔLE DE LA PIÈCE
Touchez une pièce sur l'écran d'accueil pour accéder à l'écran de contrôle de la pièce. Vous pouvez contrôler simultanément tous les produits Haiku dans une pièce à partir de l'écran de contrôle de la pièce. Touchez une icône de fonctionnalité au bas de l'écran de contrôle de la pièce pour accéder à l'écran de contrôle de la fonctionnalité.
Remarque : Les fonctionnalités disponibles dépendent des types de produits que contient la pièce.
Comment activer le détecteur de mouvement sur mes produits Haiku?
Le détecteur de mouvement détecte lorsque vous entrez dans une pièce ou en sortez, allumant et éteignant automatiquement les ventilateurs, les lumières ou les deux. Programmez le détecteur de mouvement pour qu’il se désactive lorsque vous savez que vous serez absent de la maison afin qu’il ne s’allume pas chaque fois que le chat entre dans la pièce.
Lorsque le détecteur de mouvement est activé pour une pièce, tous les ventilateurs et les lumières de la pièce s’allument ou s’éteignent simultanément lorsqu’un mouvement est détecté. Utilisez cette fonction dans les grands espaces au lieu d’allumer les ventilateurs et les lumières chaque fois que vous entrez dans la pièce.
Remarque : Vos ventilateurs ou vos luminaires doivent être allumés lorsque vous quittez la pièce si vous voulez qu’ils s’allument lorsque vous y retournez. Si le ventilateur ou le luminaire a été éteint manuellement lorsque vous êtes parti, il restera éteint à votre retour.
Remarque : Le
ventilateur Le réglage est disponible uniquement si la pièce contient des ventilateurs. Le
Lumière Le réglage est disponible uniquement si la pièce contient des ventilateurs avec lumières, des lumières Haiku ou les deux.
Remarque : Pour activer les fonctionnalités SenseME pour un ventilateur Haiku L, vous devrez installer le module Wi-Fi dans le boîtier de commande du ventilateur et installer la commande murale Wi-Fi Haiku.
ACTIVATION DU DÉTECTEUR DE MOUVEMENT
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Si vous voulez que les ventilateurs de la pièce s'allument lorsqu'un mouvement est détecté et s'éteignent lorsqu'aucun mouvement n'est détecté, activez ou désactivez
ventilateur pour l’activer.
Le
ventilateur Le réglage est disponible uniquement si la pièce contient des ventilateurs. - Si vous voulez que les lumières de la pièce s'allument lorsqu'un mouvement est détecté et s'éteignent lorsqu'aucun mouvement n'est détecté, activez ou désactivez
Lumière pour l’activer.
Le
Lumière Le réglage est disponible uniquement si la pièce contient des ventilateurs avec lumières, des lumières Haiku ou les deux. - Touchez Éteindre après, puis sélectionnez la durée pendant laquelle les ventilateurs, les lumières ou les deux doivent rester allumés après qu'aucun mouvement n'est détecté. Le réglage minimum est d'une minute.
- Appuyez sur Terminé.
DÉSACTIVATION DU DÉTECTEUR DE MOUVEMENT
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Basculer
Ventilateur,
Lumière, ou les deux pour les désactiver. Les ventilateurs et les lumières cesseront de détecter votre présence dans la pièce et ne réagiront plus au mouvement. - Appuyez sur Terminé.
Comment faire fonctionner mes produits Haiku automatiquement?
Les ventilateurs et les lumières Haiku peuvent être réglés pour fonctionner automatiquement en activant leurs détecteurs de mouvement et/ou les paramètres du mode intelligent dans l’application Haiku.
Suivez les instructions ci-dessous pour programmer et ajuster ces paramètres.
Remarque : Pour activer les fonctionnalités SenseME pour un ventilateur Haiku L, vous devrez installer le module Wi-Fi dans le boîtier de commande du ventilateur et installer la commande murale Wi-Fi Haiku (la commande murale Haiku L n’est plus offerte à l’achat).
ACTIVATION DU DÉTECTEUR DE MOUVEMENT
Remarque : Votre ventilateur ou votre luminaire doit être allumé lorsque vous quittez la pièce si vous voulez qu’il s’allume lorsque vous y retournez. S’il a été éteint manuellement lorsque vous êtes parti, il restera éteint à votre retour.
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Si vous voulez que les ventilateurs de la pièce s'allument lorsqu'un mouvement est détecté et s'éteignent lorsqu'aucun mouvement n'est détecté, activez ou désactivez
ventilateur pour l’activer.
Le paramètre Activé du capteur de ventilateur est disponible uniquement si la pièce contient des ventilateurs.
- Si vous voulez que les lumières de la pièce s'allument lorsqu'un mouvement est détecté et s'éteignent lorsqu'aucun mouvement n'est détecté, activez ou désactivez
Lumière pour l’activer.
Le réglage Capteur de lumière activé n'est disponible que si la pièce contient des ventilateurs avec lumières, des lumières Haiku ou les deux.
- Touchez Éteindre après, puis sélectionnez la durée pendant laquelle les ventilateurs, les lumières ou les deux doivent rester allumés après qu'aucun mouvement n'est détecté. Le réglage minimum est d'une minute.
DÉSACTIVATION DU DÉTECTEUR DE MOUVEMENT
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Basculer
Ventilateur,
Lumière, ou les deux pour les désactiver. Les ventilateurs et les lumières cesseront de détecter votre présence dans la pièce et ne réagiront plus au mouvement.
ACTIVATION D’UN REFROIDISSEMENT PLUS INTELLIGENT
Définissez votre température idéale, et le ventilateur s’ajustera automatiquement pour trouver la vitesse la plus confortable pendant le refroidissement intelligent. Assurez-vous de régler les vitesses minimales et maximales du ventilateur.
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Sélectionnez Climatisation dans le menu déroulant Confort automatique.
- Sélectionnez votre température idéale.
- Cette température reflète votre niveau de confort idéal. Lorsque vous activez le confort automatique, votre ventilateur analysera la température et l’humidité ambiantes, en ajustant automatiquement sa vitesse pour vous assurer un confort optimal.
- Touchez Vitesse min. et Vitesse max. pour régler les vitesses minimales et maximales souhaitées du ventilateur.
- Pendant le refroidissement intelligent, le ventilateur fonctionnera à la vitesse minimale sélectionnée chaque fois que la température ambiante est égale ou inférieure à votre température idéale. Le ventilateur ne fonctionnera pas au-dessus de la vitesse maximale sélectionnée pendant le refroidissement intelligent.
- Appuyez sur Terminé. Le curseur du ventilateur sur l’écran de contrôle de la pièce indiquera que le refroidissement plus intelligent est activé.
PERMETTRE UN CHAUFFAGE PLUS INTELLIGENT
Le chauffage plus intelligent vous permet d'économiser jusqu'à 25 % sur vos factures de chauffage en faisant recirculer la chaleur emprisonnée au plafond. Lorsque vous entrez dans la pièce, votre ventilateur tourne lentement, poussant doucement l'air chaud vers le bas, à votre niveau, sans créer de courant d'air. Lorsque vous quittez la pièce, le chauffage plus intelligent signale au ventilateur d'accélérer, mélangeant l'air chaud dans l'espace.
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Sélectionnez Chauffage dans l’onglet Confort automatique.
- Lorsque vous entrez dans la pièce, le ventilateur tourne lentement, poussant doucement l’air chaud vers le bas, à votre niveau, sans créer de courant d’air. Lorsque vous quittez la pièce, le ventilateur accélère automatiquement, mélangeant l’air chaud dans l’espace.
- Les paramètres de température idéale et de réglages Min et Max sont désactivés pendant le chauffage intelligent.
- Appuyez sur Terminé. Le curseur du ventilateur sur l'écran de contrôle de la pièce indiquera que le chauffage intelligent est activé.
ACTIVATION D’UN ÉCLAIRAGE PLUS INTELLIGENT
Le mode d'éclairage plus intelligent ajuste automatiquement le niveau de luminosité de la lampe Haiku lorsque les niveaux de lumière ambiante changent (lorsque le soleil de l'après-midi frappe votre salon, par exemple) tout au long de la journée. Lorsque vous réglez la luminosité idéale de votre lumière, la lampe Haiku prend un « instantané » des niveaux d'éclairage actuels de la pièce et s'ajuste pour que la pièce soit éclairée selon vos préférences. Si vous ajustez manuellement la luminosité de votre lumière, l'éclairage plus intelligent se mettra à jour pour correspondre à votre nouvelle préférence. L'éclairage plus intelligent est uniquement disponible sur les lampes Haiku.
- Dans l'application Haiku, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Activez l’option Éclairage intelligent.
- Utilisez les options Luminosité minimale et Luminosité maximale pour définir la luminosité idéale de votre pièce, ainsi que les niveaux de luminosité minimum et maximum de votre luminaire.
- Touchez Terminé.
ACTIVATION DES PARAMÈTRES DE VOTRE THERMOSTAT INTELLIGENT
Consultez la section Thermostats intelligents pour obtenir des instructions sur le jumelage d’un thermostat intelligent avec votre ventilateur.
- Dans l'application Haiku Home, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Sélectionnez le paramètre de thermostat intelligent approprié (jumelage Works with Nest ou ecobee) à partir de l’onglet Confort automatique.
- Lorsque votre thermostat passe en mode refroidissement ou chauffage, il signale automatiquement au ventilateur de passer en mode Smarter Cooling ou Smarter Heating.
- Appuyez sur Terminé.
DÉSACTIVATION DU MODE CONFORT AUTOMATIQUE
- Dans l'application Haiku Home, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Sous Confort automatique, sélectionnez Désactivé.
- Appuyez sur Terminé.
Comment connecter mes produits Haiku à mon compte Haiku?
Pour jumeler vos produits Haiku avec des appareils tiers comme Amazon Echo, Nest Learning Thermostat et le thermostat intelligent ecobee, ils doivent être connectés à votre compte Haiku.
CONNEXION DES PRODUITS Haiku À VOTRE COMPTE Haiku
Pour connecter un produit Haiku à votre compte Haiku, le produit doit être connecté à l’application et à votre réseau Wi-Fi domestique. Votre appareil mobile doit également être connecté à votre réseau Wi-Fi domestique. Consultez Comment configurer l’application Haiku? pour obtenir des instructions.
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez Maison intelligente Intégration (iOS) ou Intégrations (Android). - Sous Autres appareils Haiku, touchez + à côté du produit pour le connecter à votre compte.
- Le produit sera ajouté sous Mes appareils Haiku.
SUPPRESSION DE PRODUITS HAIKU DE VOTRE COMPTE HAIKU
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez Maison intelligente Intégration. - Sous Mes appareils Haiku, touchez le produit que vous voulez retirer.
- iOS : Appuyez sur Supprimer
- Android: Touchez le bouton dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez Supprimer.
Le produit est maintenant répertorié sous Autres appareils Haiku. Vous pouvez reconnecter le produit à votre compte chaque fois que vous êtes connecté à votre réseau Wi-Fi domestique en touchant + à côté du nom du produit sous Autres appareils Haiku.
J’ai programmé un événement pour ma lampe Haiku, mais l’événement se produit plus tôt ou plus tard que l’heure spécifiée.
Si vous avez connecté votre luminaire Haiku à votre appareil mobile à l’aide de l’application Haiku, l’horloge interne du ventilateur est synchronisée avec l’heure de l’appareil mobile. Si les événements programmés de votre luminaire ne se produisent pas à l’heure prévue, assurez-vous que l’heure de votre appareil mobile est exacte, puis relancez l’application.
Je crois que le détecteur de mouvement de ma lampe Haiku ne fonctionne pas. Comment puis-je savoir s’il est activé?
Remarque : Le détecteur de mouvement ne fonctionnera pas si la lumière est éteinte manuellement (à l’aide de la télécommande, de l’application Haiku Home ou d’un interrupteur. Pour que le détecteur de mouvement fonctionne correctement, laissez la lumière allumée à l’interrupteur en tout temps).
- Assurez-vous que le détecteur de mouvement n’est pas obstrué en essuyant délicatement la surface de la lumière avec une serviette sèche afin d’enlever tout corps étranger tel que la poussière, les toiles d’araignées ou autres débris fins.
- Presse
sur la télécommande et comptez le nombre de fois que le voyant clignote. Un clignotement indique que le détecteur de mouvement est activé et deux clignotements indiquent qu’il est désactivé. - Pour vérifier l’état du détecteur de mouvement dans l’application Haiku Home, touchez le nom de la pièce de l’éclairage à partir de l’écran d’accueil, puis touchez
.
Comment programmer ma lumière Haiku pour qu’elle s’allume automatiquement tout au long de la journée?
Les luminaires Haiku peuvent être programmés de trois manières différentes :
L'éclairage plus intelligent maintient des niveaux d'éclairage constants tout au long de la journée en ajustant automatiquement la luminosité de votre lumière à mesure que les niveaux de lumière ambiante changent.
- Dans l'application Haiku Home, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Activez l’option Éclairage intelligent. Utilisez les options Luminosité minimale et Luminosité maximale pour sélectionner la luminosité idéale de votre pièce ainsi que les niveaux de luminosité minimum et maximum de votre éclairage.
- Appuyez sur Terminé.
Le détecteur de mouvement peut être programmé pour allumer vos lumières au niveau de luminosité que vous préférez lorsque vous entrez dans la pièce.
- Dans l'application Haiku Home, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Si vous voulez que les ventilateurs de la pièce s'allument lorsqu'un mouvement est détecté et s'éteignent lorsqu'aucun mouvement n'est détecté, activez ou désactivez
ventilateur pour l’activer.
Le paramètre Activé du capteur de ventilateur est disponible uniquement si la pièce contient des ventilateurs. - Si vous voulez que les lumières de la pièce s'allument lorsqu'un mouvement est détecté et s'éteignent lorsqu'aucun mouvement n'est détecté, activez ou désactivez
Lumière pour l’activer.
Le réglage Capteur de lumière activé n'est disponible que si la pièce contient des ventilateurs avec lumières, des lumières Haiku ou les deux. - Touchez Éteindre après, puis sélectionnez la durée pendant laquelle les ventilateurs, les lumières ou les deux doivent rester allumés après qu'aucun mouvement n'est détecté. Le réglage minimum est d'une minute.
Vos lumières peuvent également être programmées pour s'allumer ou s'éteindre à des heures et à des niveaux de luminosité spécifiques.
Pour créer un événement planifié :
- Dans l'application Haiku Home, touchez une pièce sur l'écran d'accueil, puis touchez
. - Appuyez
. - Sélectionnez les jours où l’événement programmé doit avoir lieu et l’heure à laquelle l’événement doit commencer. Les bulles foncées indiquent les jours où l’événement aura lieu.
- Sélectionnez les fonctionnalités qui seront incluses dans l’événement planifié. Les bulles avec des coches indiquent les fonctionnalités sélectionnées. Les options pour chaque fonctionnalité sélectionnée apparaissent au bas de l’écran.
- Faites défiler vers le bas pour afficher toutes les options de fonctionnalités. Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez activer ou désactiver dans le cadre de l’événement et définissez les options de fonctionnalités.
- Appuyez sur Créer, puis appuyez sur Terminé.
Comment contrôler ma lampe Haiku avec mon téléphone intelligent ou ma tablette?
APPAREILS IOS :
- Téléchargez l’application Haiku Home sur votre appareil iOS.
- Ouvrez l’application.
- Si c'est la première fois que vous utilisez Haiku Home, créez un compte.
- Si vous avez déjà un compte Haiku Home, connectez-vous, Appuyez
, et touchez Ajouter un produit.
- Dans l’écran Configurons votre produit !, appuyez sur C’est parti.
- Assurez-vous que votre lumière est installée et allumée, puis touchez Suivant.
- Lorsque l'écran Connect to Your Device s'affiche, accédez à l'application Réglages de votre appareil et naviguez jusqu'aux paramètres Wi-Fi. Le réseau par défaut de votre luminaire apparaîtra dans la liste des réseaux disponibles, et il commencera par le mot Haiku (p. ex. Haiku_Light_AA:BB:CC).
- Touchez le réseau Wi-Fi de la lumière et attendez que le symbole Wi-Fi apparaisse dans le menu d'état en haut de l'écran.
- Retournez à l'application Haiku Home.
- Touchez Configurer, puis suivez les instructions pour nommer votre luminaire et l'attribuer à une pièce.
- Dans l’écran Connecter votre appareil, sélectionnez J’ai un réseau Wi-Fi si vous avez un réseau existant dans votre maison.
- Si vous n’avez pas de réseau Wi-Fi, cliquez ici pour savoir comment configurer un réseau AP.
- Dans l’écran suivant, sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste.
- Entrez votre mot de passe Wi-Fi, puis touchez Suivant.
- Lorsque la lumière rejoint votre réseau, vous verrez un Félicitations! message.
- Si vous recevez un message indiquant que votre luminaire n'a pas réussi à se connecter au réseau, consultez Mon luminaire n'a pas réussi à se connecter à mon réseau Wi-Fi pour obtenir de l'aide.
Appuyez sur Ajouter un autre appareil pour connecter d'autres produits Haiku à votre réseau domestique.
Appuyez sur Fin d'ajout d'appareils si vous n'avez plus de produits Haiku à connecter pour le moment.
APPAREILS ANDROID :
Important : Avant de commencer, assurez-vous que les services de localisation et le GPS sont activés dans les paramètres de votre appareil mobile.
- Téléchargez l’application Haiku Home sur votre appareil Android.
- Ouvrez l’application.
- Si c'est la première fois que vous utilisez Haiku Home, créez un compte.
- Si vous avez déjà un compte Haiku Home, connectez-vous, appuyez
, et touchez Ajouter un produit.
- Dans l’écran Configurons votre produit !, appuyez sur C’est parti.
- Assurez-vous que votre lumière est installée et allumée, puis touchez Suivant.
- Si vous utilisez un appareil Android, il se peut qu'on vous demande d'autoriser l'accès à la localisation. Cela nous permet d'utiliser la radio Wi-Fi de votre téléphone/tablette pour localiser les appareils Haiku à proximité qui n'ont pas encore été configurés.
- Dans l’écran Connect to Your Product, sélectionnez le réseau par défaut de votre lampe dans la liste des produits (p. ex. Haiku Light (AA:BB:CC) – les caractères entre parenthèses sont l’identifiant unique de chaque produit).
- Du Configuration de la pièce écran :
- Appuyez Ajouter une pièce pour créer une nouvelle pièce.
- Sélectionnez le type de pièce.
- Nommez votre pièce, puis appuyez sur Suivant.
- Choisissez une pièce créée précédemment (si vous avez déjà configuré un ou plusieurs produits Haiku).
- Assurez-vous de placer les éléments qui doivent fonctionner ensemble (p. ex., un ventilateur et une commande murale) dans la même pièce.
- Appuyez Ajouter une pièce pour créer une nouvelle pièce.
- Nommez votre lumière, puis appuyez sur Suivant.
- Dans l’écran Se connecter au Wi-Fi, sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la liste.
- Entrez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi et touchez Suivant.
- Lorsque la lumière rejoint votre réseau, vous verrez un Configuration terminée! Message.
- Si vous recevez un message indiquant qu’il semble y avoir un problème, consultez la rubrique Mon luminaire n’a pas réussi à se joindre à mon réseau Wi-Fi pour obtenir de l’aide.
Touchez Ajouter un autre produit pour connecter d'autres appareils Haiku à votre réseau domestique.
Appuyez sur Terminé si vous n'avez plus d'appareils Haiku à connecter pour le moment.
Problème avec autre chose
Comment mettre à jour le micrologiciel de mes produits Haiku?
MISE À JOUR DE VOS PRODUITS Haiku
Lorsque de nouvelles fonctions ou des fonctions améliorées sont disponibles, nous vous en informerons. Il suffit de toucher Voir la mise à jour lorsque l'alerte apparaît à l'écran.
Si vous voulez attendre pour mettre à jour, appuyez sur Plus tardLorsque vous êtes prêt à mettre à jour, appuyez sur Mise à jour du micrologiciel dans le
menu.
Les mises à jour peuvent prendre quelques minutes. Laissez l'application ouverte et assurez-vous que l'écran de l'appareil mobile ne se verrouille pas pour assurer la fin du téléchargement. Pendant une mise à jour, l'application affichera la progression et le temps approximatif restant.
QUELLE VERSION AI-JE?
Pour connaître la version de l’application dont vous disposez, ouvrez l’application Haiku Home et touchez
, et sélectionnez ParamètresLa version de l'application se trouve sous le À propos En-tête.
Pour vérifier la version du micrologiciel de votre produit Haiku, touchez
et sélectionnez Mise à jour du micrologiciel dans le menu.
Comment mettre à jour les informations de mon compte Haiku?
IOS
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez votre nom/adresse courriel en haut du menu. - Touchez le nom de votre compte en haut de cet écran, puis touchez Mettre à jour le profil.
- Entrez votre mot de passe, puis touchez OK.
- Mettez à jour vos informations, puis appuyez sur Enregistrer.
ANDROID
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez votre nom en haut du menu. - Touchez le bouton dans le coin supérieur droit de cet écran, puis sélectionnez Mettre à jour le profil.
- Entrez votre mot de passe, puis touchez OK.
- Mettez à jour vos informations, puis appuyez sur le bouton de vérification pour confirmer.
J’ai oublié le mot de passe de mon compte Haiku.
Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Haiku :
- Dans l'application Haiku, touchez
, puis touchez Intégration de la maison intelligente (iOS) ou Intégrations (Android). - Si vous êtes connecté:
- iOS : Appuyez sur le nom de votre compte en haut de l'écran, puis appuyez sur Déconnexion.
- Android : Appuyez sur le bouton dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur Se déconnecter.
- Touchez Se connecter, puis touchez Mot de passe oublié?
- Entrez votre adresse courriel, puis touchez Suivant.
- Ouvrez votre courriel pour récupérer le NIP à 4 chiffres. Retournez à l’application Haiku Home, entrez le NIP, puis appuyez sur Suivant.
- Entrez votre nouveau mot de passe, puis touchez Réinitialiser le mot de passe.
Comment puis-je remplacer la pile de ma télécommande Haiku?
Télécommande supérieure Haiku : Retirez le couvercle des piles et l’arrière de la télécommande. Retirez et remplacez les piles AAA. Remettez le couvercle des piles et testez la télécommande.
Télécommande Haiku L/Haiku C : Repérez le compartiment à piles à l’arrière de la télécommande. Pincez la languette vers l’intérieur tout en retirant délicatement le compartiment de la télécommande. Assurez-vous d’orienter correctement la nouvelle pile dans le compartiment avant de le remettre dans la télécommande. Testez la télécommande.
Ma lampe Haiku ne convient pas à l'endroit où je veux l'installer.
- Les luminaires Haiku peuvent être installés dans la plupart des boîtes de jonction de 4 pouces et des boîtiers d’encastrement de 5 et 6 pouces.
- Si vous installez la lumière dans un luminaire encastré ou un boîtier, vous devez utiliser des clips en C sur les barres de torsion.
- Les boîtes de jonction peu profondes ou de type « pancake » peuvent nécessiter un dégagement supplémentaire pour l’alimentation électrique du luminaire Haiku. La trousse pour boîte de jonction peu profonde pour luminaire Haiku offre un dégagement supplémentaire sans qu’il soit nécessaire de remplacer la boîte de jonction. Composez le 855-694-2458 pour obtenir de plus amples renseignements.
Vous avez toujours besoin d’aide?
Appelez notre équipe de service à la clientèle exceptionnelle pour obtenir de l’aide concernant toutes vos questions sur les ventilateurs.
