Soutien Powerfoil D

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FAQ

Contrôle du Powerfoil D

Est-ce que je fais fonctionner la technologie ionique séparément du ventilateur?

Non. L'ioniseur du système de purification d'air Big Ass Fans fonctionnera à tout moment où votre ventilateur Big Ass Fans est alimenté.

Comment faire fonctionner mon ventilateur?

Cliquez ici pour obtenir des informations sur l'utilisation de votre ventilateur avec le contrôleur standard.

Cliquez ici pour obtenir des informations sur l'utilisation de votre ventilateur avec le contrôleur BAFCon.

Cliquez ici pour obtenir des informations sur l'utilisation de votre ventilateur avec le contrôleur à clavier.

Vidéo : 

Vidéo : 

Mon ventilateur ne démarre pas.

Assurez-vous que tous les fils sont bien connectés et que l’alimentation est adéquate et fonctionnelle. Si le ventilateur ne démarre toujours pas, communiquez avec le service à la clientèle.

Comment activer/désactiver le détecteur de présence de mon ventilateur à l’aide de la commande standard?
  1. Maintenez enfoncés les boutons de la commande standard  et + jusqu’à ce que l’écran de menu apparaisse.
  2. Appuyez sur + jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran Détection de mouvement, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour activer/désactiver le détecteur de présence.
  3. Appuyez sur  pour quitter le menu des paramètres.
Comment puis-je régler les paramètres du détecteur de présence de mon ventilateur à l'aide du contrôleur standard?
  1. Maintenez enfoncés les boutons de la commande standard  et + jusqu’à ce que l’écran de menu apparaisse.
  2. Appuyez sur + jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran Détection de mouvement, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour activer le détecteur de présence.
  3. Appuyez sur + pour accéder à l’écran Motion Timeout (Délai d’inactivité). Le délai d’inactivité indique le temps qui doit s’écouler après qu’aucun mouvement n’est détecté avant que le détecteur de présence n’éteigne le ventilateur.
  4. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour régler le délai d’inactivité : 30 minutes (par défaut), 1 heure, 2 heures, 4 heures ou 8 heures.
  5. Appuyez sur – pour quitter le menu des paramètres.
Comment activer/désactiver le détecteur de présence de mon ventilateur à l’aide de la commande BAFCon?

Dans l’écran d’accueil BAFCon, touchez l’icône de menu, puis touchez > GESTION DU VENTILATEUR > Nom du ventilateur > Détection de mouvement. Touchez le curseur situé à côté de Activer la détection de mouvement pour l’activer ou la désactiver.

Comment puis-je régler les paramètres du détecteur de présence de mon ventilateur à l'aide du contrôleur BAFCon?

Dans l’écran d’accueil BAFCon, appuyez sur l’icône de menu, puis appuyez sur >  GESTION DES VENTILATEURS > Nom du ventilateur > Détection de mouvement. Appuyez sur le curseur situé à côté de Activer la détection de mouvement pour l’activer, puis réglez les paramètres.

  • Présence (marche/arrêt automatique) : Sélectionnez cette option si vous voulez que le ventilateur s'éteigne lorsqu'aucun mouvement n'est détecté et qu'il se rallume lorsqu'un mouvement est détecté de nouveau.
  • Inoccupation (marche manuelle, arrêt automatique) : Sélectionnez cette option si vous voulez que le ventilateur s'éteigne lorsqu'aucun mouvement n'est détecté et qu'il reste éteint lorsqu'un mouvement est détecté à nouveau. Le ventilateur doit être remis en marche manuellement chaque fois qu'il est éteint par le détecteur de présence.
  • Délai de détection de mouvement : Précisez le temps qui doit s'écouler après qu'aucun mouvement n'est détecté avant que le détecteur de présence n'éteigne le ventilateur : 30 minutes (par défaut), 1 heure, 2 heures, 4 heures ou 8 heures.
  • Comportement en l'absence d'occupant : Précisez ce que le ventilateur doit faire lorsqu'aucun mouvement n'est détecté : s'éteindre ou mélanger l'air chaud près du plafond avec l'air plus frais près du sol à basse vitesse.

Problème avec autre chose

Que dois-je faire si les générateurs d’ions sont mouillés?

Mettez le ventilateur en marche immédiatement après que les générateurs d’ions soient mouillés pour sécher les générateurs.

Un bruit de claquement provient de mon ventilateur.

Le bruit de pale se produit lorsque les pales ne sont pas serrées au couple spécifié. Débranchez le ventilateur de l’alimentation, puis serrez la quincaillerie de la pale à 29 pi·lb (39,3 N·m). Remarque: Si la quincaillerie est en acier inoxydable, serrez la quincaillerie de la pale à 10 pi·lb (13,6 N·m). Si des claquements se produisent toujours, vérifiez que les pales ne sont pas en contact les unes avec les autres. Si c’est le cas, communiquez avec le service à la clientèle.

Mon ventilateur oscille pendant le fonctionnement.
  • Vérifiez que la structure de montage est suffisamment rigide pour supporter le ventilateur et que le ventilateur n'est pas exposé à des forces d'air externes.
  • Si des haubans ont été installés, confirmez qu’ils le sont correctement. Si des haubans n’ont pas été installés, communiquez avec le service à la clientèle.

Vous avez toujours besoin d’aide?

Appelez notre équipe de service à la clientèle exceptionnelle pour obtenir de l’aide concernant toutes vos questions sur les ventilateurs.

844.924.4277

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