Sidekick Prise en charge

FAQ

À propos Sidekick

Comment puis-je nettoyer mon ventilateur?

Débranchez le ventilateur et dépoussiéragez les lames et le moteur. Pour accéder aux lames et au moteur, retirez le protège-ventilateur avant. Si vous le souhaitez, utilisez un nettoyant doux ou un agent dégraissant pour polir les lames. N’utilisez pas Clorox® ou d’autres nettoyants à base de chlore! Cela pourrait entraîner le rejet d’émanations toxiques ou mortelles. N’utilisez pas de nettoyants à l’intérieur de l’enceinte de contrôle.

Contrôle Sidekick

Comment puis-je faire fonctionner mon Sidekick fan?

Branchez le cordon d’alimentation dans un récipient approprié lorsque le ventilateur est en position stationnaire avec les roulettes freinées. Le ventilateur peut commencer à tourner lors de la connexion à l’alimentation.

Pour allumer le ventilateur, allumez le bouton de commande dans le sens des aiguilles d’une montre. L’indicateur LED est allumé lorsque le ventilateur est allumé. L’indicateur clignotera un code d’erreur s’il y a un problème avec le ventilateur.

Pour éteindre le ventilateur, éteignez le bouton de commande dans le sens antihoraire.

Pour augmenter la vitesse du ventilateur, tournez le bouton de commande dans le sens des aiguilles d’une montre.

Pour diminuer la vitesse du ventilateur, tournez le bouton de commande dans le sens antihoraire.

Pour débrancher le ventilateur, saisissez le bouchon et retirez-le du réceptacle. Ne débranchez pas le ventilateur en tirant sur le cordon.

Mon ventilateur ne va pas commencer.

Si le ventilateur est immobile et ne démarre pas, vérifiez ce qui suit :

  • Le ventilateur est branché.
  • Le ventilateur est allumé.
  • La puissance d’alimentation est adéquate et fonctionnelle.

Si le ventilateur ne démarre toujours pas, contactez le service clientèle.

Problème avec autre chose

Pourquoi l’indicateur LED de mon ventilateur clignote-t-il?

Il s’agit d’indiquer un code d’erreur. Big Ass Fans avoir des vérifications intégrées qui recherchent à la fois les défauts internes et externes.

Si le ventilateur a actuellement un défaut, l’indicateur LED clignotera un certain nombre de fois, puis fera une pause pendant quatre secondes. Le nombre de fois que l’indicateur clignote avant de s’arrêter indique le défaut. Consultez la liste complète des codes d’erreur.

Vous avez encore besoin d’aide?

Appelez notre équipe de service à la clientèle exceptionnelle pour obtenir de l’aide avec toutes vos questions liées aux fans.

844.924.4277

FAQ