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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 16 décembre 2021

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET LA MANIÈRE DONT NOUS LES UTILISONS

Big Ass Fans, dba Delta T. LLC, recueille les données personnelles nécessaires au traitement des transactions, des commandes et des demandes de service à la clientèle. En outre, des données limitées relatives aux interactions avec Big Ass Fans , y compris les pages Web visitées, le navigateur ou l'appareil utilisé, l'engagement dans les médias sociaux et les interactions par courriel, peuvent être collectées pour faciliter la distribution d'offres promotionnelles et de contenus éducatifs. Les données collectées le sont par l'intermédiaire de plateformes tierces qui peuvent contenir leur propre politique de confidentialité et leurs propres accords d'indemnisation, y compris Google. Les informations sont stockées et transmises sur des plates-formes d'entreprise en nuage réputées, dotées de leurs propres protocoles de sécurité. En outre, l'utilisation de l'application SenseMe ou d'autres contenus ou applications Big Ass Fans transmet des identifiants personnels uniques et des informations sur l'appareil à nos serveurs d'entreprise Big Ass Fans et à nos plates-formes de stockage en nuage.

Vous pouvez choisir de fournir des informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique) sur ce site web ou à Big Ass Fans par le biais d'autres méthodes décrites ci-dessous. Si vous utilisez nos produits Haiku Home SenseMe, nous collecterons et stockerons les données de vos ventilateurs et/ou appareils connectés conformément à la présente politique de confidentialité des données.

Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez fournir les informations et les types d'informations que vous pouvez soumettre.

ENREGISTREMENT DES PRODUITS

Lorsque vous achetez un produit sur Big Ass Fans ou que vous vous inscrivez via l'application SenseMe, nous pouvons vous demander diverses informations afin de vous offrir un meilleur service. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, le numéro de modèle du produit, le numéro de série et la date d'achat.

DONNÉES DES PRODUITS SENSEME

Les données collectées proviennent de nos applications/appareils en communication avec nos serveurs en nuage, le Big Ass Cloud. Ces données sont utilisées pour améliorer les produits futurs et développer des fonctionnalités ou des services plus géniaux pour nos clients.

Nos applications et appareils collectent des informations telles que :

  • Température ambiante
  • L'état de l'appareil (exemples : marche/arrêt, vitesse)
  • L'adresse IP de l'appareil
  • Occupation afin d'aider à contrôler l'utilisation de l'énergie et le confort thermique
  • Le temps de fonctionnement de l'appareil, la version du micrologiciel et les informations techniques relatives à l'application et à l'appareil.
  • Informations sur le compte, y compris les données que vous partagez au cours de la procédure d'inscription

LES ACTIVITÉS DE VENTE, DE SERVICE ET DE PROMOTION

Si vous planifiez un appel de service ou une livraison, si vous posez une question au consommateur, si vous achetez des pièces détachées, si vous participez à nos activités promotionnelles (telles que des remises ou des concours) ou si vous nous envoyez un courriel par le biais du lien "Contactez-nous" sur ce site, nous vous demandons des informations telles que votre nom et votre adresse électronique afin que nous puissions répondre à vos questions et à vos commentaires. Vous pouvez également choisir de fournir des informations supplémentaires. 

QUESTIONNAIRES ET ENQUÊTES

Nous pouvons occasionnellement demander aux visiteurs de notre site web et aux consommateurs de répondre à des enquêtes en ligne et à des sondages d'opinion concernant leurs activités, leurs attitudes et leurs intérêts. Ces enquêtes nous aident à mieux vous servir et à améliorer l'utilité de notre site. Dans le cadre de ces enquêtes, nous pouvons vous demander votre nom et votre adresse électronique. Nous ne conservons aucune information personnelle vous concernant dans le cadre de votre participation à une enquête Big Ass Fans , à moins que vous n'acceptiez expressément de fournir ces informations.

LES INFORMATIONS PROVENANT DE SOURCES TIERCES

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de sources publiques et commerciales (dans la mesure où la loi l'autorise), que nous pouvons combiner avec d'autres informations que nous recevons de vous ou à votre sujet. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de services de réseaux sociaux tiers lorsque vous choisissez de vous connecter à ces services.

Notre site utilise un service tiers pour faire correspondre les cookies du navigateur à votre adresse postale. Nous faisons ensuite appel à une autre société pour envoyer des offres spéciales par courrier en notre nom. Notre société ne reçoit ni ne stocke aucune de ces informations et nos tiers ne fournissent ni ne vendent ces informations à aucune autre société ou service.

Pour refuser de recevoir notre courrier direct, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@bigassfans.com, nous appeler au 1-855-972-3139, ou envoyer une demande écrite à 2348 Innovation Drive, Lexington, KY 40511.

Big Ass Fans utilise un certain nombre de services en ligne pour améliorer l'expérience des navigateurs lors de l'utilisation des sites web et pour aider à planifier les futurs services du site web et les offres de marketing. Nous croyons qu'il faut donner le pouvoir aux gens. Vous devez savoir qui sont ces services afin de pouvoir choisir de ne pas les utiliser si vous le souhaitez.

GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics est un service d'analyse du Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de cette application, pour préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Ces données peuvent inclure des intérêts démographiques et personnels qu'ils glanent à partir de votre comportement sur Internet.

REMARKETING PAR LE BIAIS DE GOOGLE ANALYTICS POUR L'AFFICHAGE DE PUBLICITÉS

Google Analytics for Display Advertising est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui relie les activités de suivi effectuées par Google Analytics et ses cookies au réseau publicitaire Adwords et au cookie Doubleclick.

REMARKETING ADWORDS

AdWords Remarketing est un service de Remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui relie l'activité de cette application au réseau publicitaire Adwords et au cookie Doubleclick.

NOUS UTILISONS D'AUTRES SYSTÈMES POUR COLLECTER ET GÉRER LES INFORMATIONS SUR NOS VISITEURS. VOICI UNE LISTE DE CES OUTILS AVEC DES LIENS VERS LEURS POLITIQUES DE GESTION DES DONNÉES :

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons utiliser les informations personnelles recueillies à votre sujet aux fins suivantes :

  • Fournir, gérer et communiquer avec vous au sujet de produits, de services, d'événements, d'enquêtes et de promotions (y compris en vous envoyant des communications marketing) ;
  • Pour vous contacter en cas de notification de service pour votre produit enregistré ou pour fournir d'autres avis concernant la sécurité de votre appareil, quelles que soient les préférences que vous avez exprimées en matière de protection de la vie privée.
  • Traiter, évaluer et répondre à vos demandes, requêtes et candidatures ;
  • Pour confirmer et traiter votre commande, vous fournir des mises à jour concernant votre commande, traiter les retours et vous contacter au sujet de votre commande ;
  • Créer, administrer et communiquer avec vous au sujet de votre compte (y compris les achats et les paiements) ;
  • Vérifier votre identité afin d'assurer la sécurité pour les autres objectifs énumérés ici ;
  • Évaluer votre intérêt pour l'emploi et vous contacter au sujet d'un éventuel emploi ;
  • Exploiter, évaluer et améliorer nos activités (y compris le développement de nouveaux produits et services, la gestion de nos communications, la réalisation d'études de marché, la détermination et la gestion de l'efficacité de notre publicité et de notre marketing, l'analyse de nos produits, services et sites web, l'administration de nos sites web et la réalisation d'activités de comptabilité, d'audit, de facturation, de réconciliation et de recouvrement) ;
  • Protéger et prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et gérer l'exposition aux risques et la qualité ;

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles à d'autres fins, que nous identifions au moment de la collecte. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types d'informations (nous apprécions un peu de mystère), mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certains services.

LES INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous partageons des données à l'intérieur de Big Ass Fans avec des outils et des personnes qui se concentrent sur l'amélioration des avantages de nos produits et services et sur l'apprentissage de meilleures méthodes de marketing et de vente. Vous aimez notre façon de faire ? Les outils utilisés pour analyser les données sont souvent développés ou hébergés par des tiers via des sessions de navigation sécurisées et/ou des données cryptées.

Nous limitons les données partagées avec des tiers, même si vous vous connectez à eux par le biais de nos applications. Par exemple, si vous vous inscrivez pour connecter votre ventilateur Haiku SenseMe à un thermostat intelligent comme ecobee, vous pouvez être assuré que nous ne partageons aucune donnée avec la société de thermostat. Nous accédons aux données de votre thermostat pour vous offrir un meilleur confort thermique et une efficacité énergétique accrue. Ces informations sont transmises par le biais de connexions sécurisées. Si vous connectez l'Echo d'Amazon à nos superbes ventilateurs ou lampes Haiku SenseMe, nous partageons le nom que vous avez donné au ventilateur avec l'Echo afin qu'Alexa sache ce que vous voulez lorsque vous dites "Alexa - allumez le ventilateur dans la chambre de Bobby."

Si vous choisissez de faire installer vos produits par Big Ass Fans ou l'un de nos installateurs de confiance, nous veillerons à ce que tout se passe bien en ne pas en ne partageant pas d'informations sur les produits que vous avez achetés et sur les conditions d'installation spécifiques.

Dans le cas où Big Ass Fans recevrait une demande légale valide, nous pourrions être amenés à partager vos informations avec les autorités compétentes pour effectuer de telles demandes.

Nous ne ne vendrons jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager des informations avec nos partenaires de distribution avec lesquels nous sommes en relation contractuelle, qui ont des obligations contractuelles de confidentialité envers nous et qui ont accepté d'être liés par les dispositions de la présente politique de protection de la vie privée.

LES INFORMATIONS QUE NOUS TRANSMETTONS

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons sur ce site vers d'autres pays où nous exerçons nos activités, mais nous le ferons uniquement aux fins décrites ci-dessus. Lorsque nous transférons vos informations vers d'autres pays, nous les protégeons de la manière décrite ici, à moins que les lois applicables n'en disposent autrement.

Si vous choisissez de nous fournir des informations et que vous êtes situé en dehors des États-Unis d'Amérique, sachez que Delta T, LLC transférera vos informations personnelles aux États-Unis d'Amérique et les traitera dans ce pays. En soumettant vos informations personnelles, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez à ce transfert. En utilisant ce site ou en fournissant à Big Ass Fans vos informations personnelles, vous garantissez que vous avez le droit de transférer ces informations en dehors de votre pays et aux États-Unis d'Amérique.

LIENS VERS D'AUTRES SITES

Pour que tout fonctionne en douceur, nous proposons des liens vers d'autres sites web pour votre commodité et votre information. Ces sites peuvent disposer de leur propre déclaration de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter si vous visitez l'un d'entre eux. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites liés ou de leur utilisation.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Ce site web ne s'adresse pas aux enfants de moins de treize ans et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de treize ans sur les sites web Big Ass Fans . Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d'un visiteur de moins de treize ans sur un site web Big Ass Fans , nous supprimerons ces informations de nos dossiers

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients. C'est pourquoi nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour empêcher la divulgation, l'utilisation, l'altération ou la destruction non autorisées des informations personnelles que vous fournissez sur ce site web. Nous utilisons la technologie SSL (Secure Socket Layer) et d'autres technologies pour sécuriser les informations personnelles que vous fournissez sur ce site.

MISES A JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous pouvons mettre à jour cette liste de temps à autre sans en avertir le public, alors n'hésitez pas à la consulter de temps à autre ! En continuant à utiliser nos services, vous acceptez cette politique.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez que vos informations soient retirées de nos sites de stockage, veuillez nous contacter (info@bigassfans.com). N'oubliez pas qu'il n'y a pas de mauvaise question !

Veuillez noter que Big Ass Fans se réserve le droit de vous contacter en cas de problème lié à la sécurité ou à la qualité de votre appareil enregistré, quelles que soient vos préférences en matière de confidentialité.

AVIS AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Si vous résidez dans l'État de Californie, la section 1798.83 du code civil californien vous permet de demander des informations concernant la divulgation de vos données personnelles par Big Ass Fans à des tiers à des fins de marketing direct. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à info@bigassfans.com en indiquant "California Privacy Information Request" (demande d'informations sur la protection de la vie privée en Californie) dans l'objet et dans le corps du message. Nous vous fournirons les informations demandées à votre adresse électronique en réponse.

SECTION GDPR

VII. UNION EUROPÉENNE - DGPR

7.1. Comme indiqué, la présente politique énonce les principes de protection de la vie privée que suit Big Ass Fans en ce qui concerne les informations personnelles transférées à Big Ass Fans depuis n'importe quel endroit du monde, y compris les transferts depuis l'Espace économique européen (EEE) (qui comprend les vingt-huit États membres de l'Union européenne (UE) ainsi que l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège).

Si vous travaillez avec nos filiales dans l'UE ou si vous êtes une personne concernée dans l'UE protégée par le GDPR, vous pouvez invoquer vos droits en vertu du GDPR à l'égard de la filiale de l'UE Big Ass Fans qui contrôle vos données personnelles au niveau local et national pour l'exécution des opérations quotidiennes de la filiale concernée, chacune agissant en tant que responsable du traitement distinct. Pour tous les traitements transfrontaliers de données à caractère personnel dans l'EEE au niveau du groupe, le responsable du traitement est Big Ass Fans, établi à 2348 Innovation Dr, Lexington, KY 40511 ("Big Ass Fans"). En ce qui concerne le traitement transfrontalier de personnes physiques dans l'EEE, Big Ass Fans a comme établissement principal dans l'EEE : Trane Technologies/Ingénierie, Lexington, KY 40511 (" "). EEE : Trane Technologies/Ingersoll Rand International, Ltd, Alma Court Building, Lenneke Marelaan 6, 1932 St-Stevens-Woluwe, Belgique, avec le numéro d'entreprise belge 0826.378.038 ("IR Ltd. Belgian Branch").

7.2. Pour les candidats à l'emploi, les employés et les anciens employés de nos filiales de l'UE Big Ass Fans , il existe des avis et des politiques distincts conformes à la législation de l'UE, qui les informent de notre traitement des données et de leurs droits. 

Si vous n'êtes pas un candidat à l'emploi, un employé ou un ancien employé, nous vous informons ci-après de vos droits en vertu du GDPR et de la manière de les exercer. Dans ce cas, le traitement des données à caractère personnel par les entités Big Ass Fans concernées peut être fondé sur la nécessité d'exécuter un contrat avec vous ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat, parce que nous avons une obligation légale de le faire, ou parce qu'il est dans notre intérêt légitime de le faire (par exemple, si vous travaillez pour l'un de nos fournisseurs ou clients qui doivent recevoir vos données pour des opérations commerciales normales, ou parce que vous voulez naviguer sur notre site web), ou, alternativement, peut être fondé sur votre consentement (par exemple, lorsque vous avez consenti à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct).

7.3. En vertu du GDPR, les individus ont :

le droit d'accès aux données à caractère personnel que le responsable du traitement traite au sujet de la personne concernée, ainsi qu'un droit de rectification et d'effacement de ces données ;

le droit d'obtenir du responsable du traitement concerné la limitation du traitement des données à caractère personnel de la personne et le droit de s'opposer au traitement ;

le droit d'obtenir du responsable du traitement concerné, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données à caractère personnel que la personne a communiquées au responsable du traitement, afin de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (le "droit à la portabilité des données"),

le droit de retirer à tout moment le consentement de la personne en ce qui concerne le traitement qui serait éventuellement fondé sur le consentement de la personne, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ; le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

L'exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions et exceptions prévues par le GDPR.