Black Jack Soutien

FAQ

A propos de Black Jack

Comment nettoyer mon ventilateur ?

Débranchez le ventilateur et dépoussiérez les ailettes et le moteur. Pour accéder aux ailettes et au moteur, retirez la partie supérieure de la cage du ventilateur. Si vous le souhaitez, utilisez un produit de nettoyage ou de dégraissage doux pour polir les ailettes. N'utilisez pas de Clorox® ou d'autres nettoyants à base de chlore ! Des fumées toxiques ou mortelles pourraient se dégager. N'utilisez pas de nettoyants à l'intérieur du boîtier de commande.

Contrôle Black Jack

Dois-je faire fonctionner la technologie ionique séparément du ventilateur ?

Non. Le Big Ass FansClean Air System fonctionnera à tout moment lorsque votre ventilateur Big Ass sera alimenté.

Comment faire fonctionner mon ventilateur Black Jack ?

Branchez le cordon d'alimentation dans une prise appropriée lorsque le ventilateur est en position stationnaire et que les roulettes sont bloquées et freinées. Le ventilateur peut commencer à tourner dès qu'il est branché sur le secteur.

Pour allumer et éteindre le ventilateur, appuyez sur le bouton de commande. L'indicateur LED s'allume lorsque le ventilateur est en marche. En cas de problème avec le ventilateur, un code d'erreur clignote.

Pour augmenter la vitesse du ventilateur, tourner le bouton de commande dans le sens des aiguilles d'une montre.

Pour diminuer la vitesse du ventilateur, tourner le bouton de commande dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Pour débrancher le ventilateur, saisissez la fiche et retirez-la de la prise. Ne débranchez pas le ventilateur en tirant sur le cordon.

Mon ventilateur ne démarre pas.

Si le ventilateur tourne à une vitesse inférieure à 10 tr/min, les ailettes doivent cesser de bouger avant que le moteur ne se mette en marche. Attendez que les ailettes cessent de bouger.

Si le ventilateur est immobile et ne démarre pas, vérifiez les points suivants :

  • Le ventilateur est branché.
  • Le ventilateur est en marche.
  • L'alimentation électrique est adéquate et fonctionnelle.

Si le ventilateur ne démarre toujours pas, contactez le service clientèle.

Problème avec quelque chose d'autre

Que faire si les générateurs d'ions sont mouillés ?

Mettez le ventilateur en marche immédiatement après que les générateurs d'ions ont été mouillés afin de les sécher.

Pourquoi l'indicateur LED de mon ventilateur clignote-t-il ?

Il s'agit d'un code d'erreur. Big Ass Fans dispose de contrôles intégrés qui recherchent les erreurs internes et externes.

Si le ventilateur présente un défaut, l'indicateur LED clignote un certain nombre de fois, puis s'arrête pendant quatre secondes. Le nombre de clignotements avant la pause indique le défaut. Consultez la liste complète des codes de défaut.

Mon ventilateur émet un bruit sec.

Le bruit de la voilure se produit lorsque la voilure n'est pas serrée au couple spécifié. Débranchez le ventilateur et démontez la cage. Serrez le matériel de l'aile à 29 ft-lb (39,3 N-m). Remettez la cage en place avant de connecter le ventilateur à l'alimentation. Si le popping persiste, contactez le service clientèle.

Comment remplacer un fusible sur mon ventilateur ?

Pour remplacer un fusible :

  1. Débrancher le ventilateur.
  2. Retirez les six vis pour ouvrir le boîtier du contrôleur.
  3. Tourner délicatement le porte-fusible et le retirer, puis remplacer le fusible.
  4. Réinstallez le porte-fusible.
  5. Remettre le couvercle du boîtier en place.

Remplacements de fusibles appropriés :

  • Série Bussman S505
  • Littelfuse série 215
  • Mersen Fuse GSF
  • Bel Fuse 5HT

Vous avez encore besoin d'aide ?

Appelez notre équipe exceptionnelle de service à la clientèle pour obtenir de l'aide pour toutes vos questions relatives aux ventilateurs.

844.924.4277

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