Pivot 2.0 Support

FAQ

À propos de Pivot 2.0

Comment faire fonctionner mon ventilateur avec le contrôleur mural câblé ?

Pour démarrer le ventilateur, tournez le bouton de commande dans le sens des aiguilles d'une montre.

Remarque : Lorsque le ventilateur est en marche, le voyant DEL situé en haut du contrôleur s'allume. En cas de problème avec le ventilateur, un code d'erreur clignote. Cliquez ici pour plus d'informations sur les codes d'erreur des LED.

Pour arrêter le ventilateur, tournez le bouton de commande dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Pour augmenter la vitesse du ventilateur, tournez le bouton de commande dans le sens des aiguilles d'une montre.

Pour réduire la vitesse du ventilateur, tournez le bouton de commande dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.

Mon ventilateur ne démarre pas.

Vérifiez les points suivants :

  • Tous les fils sont bien connectés.
  • Le fil bleu et le fil jaune du câble d'entrée du contrôleur sont câblés ensemble (le circuit d'arrêt de l'alarme incendie est fermé). Pour redémarrer le ventilateur et supprimer le défaut incendie, fermez le circuit et coupez l'alimentation du ventilateur pendant 60 secondes. Voir les détails du câblage du ventilateur.
  • Le contrôleur mural est alimenté.
  • L'alimentation électrique est adéquate et fonctionnelle.
  • Tous les fusibles sont fonctionnels. Si un fusible est grillé, reportez-vous aux instructions relatives au remplacement des fusibles.

Si le ventilateur ne démarre toujours pas, contactez le service clientèle.

Problème avec quelque chose d'autre

Mon ventilateur émet un bruit sec.

Le bruit de la voilure se produit lorsque la voilure n'est pas serrée au couple spécifié. Débranchez le ventilateur et démontez la cage. Serrez le matériel de l'aile à 29 ft-lb (39,3 N-m). Remettez la cage en place avant de connecter le ventilateur à l'alimentation. Si le claquement persiste, vérifiez que les ailettes ne sont pas en contact l'une avec l'autre. Si c'est le cas, contactez le service clientèle.

Comment remplacer un fusible sur mon ventilateur ?

Pour remplacer un fusible :

  1. Débrancher le ventilateur de l'alimentation électrique.
  2. Retirez les quatre vis pour ouvrir le couvercle de l'électronique.
  3. Tourner délicatement le porte-fusible et le retirer, puis remplacer le fusible.
  4. Réinstallez le porte-fusible.
  5. Remettre en place le couvercle de l'électronique.

Remplacements de fusibles appropriés :

  • Série Bussman S505
  • Littelfuse série 215
  • Mersen Fuse GSF
  • Bel Fuse 5HT
Pourquoi l'indicateur LED de ma commande murale clignote-t-il ?

Si le ventilateur présente un défaut, l'indicateur LED du contrôleur clignote.

Mon ventilateur oscille pendant le fonctionnement.
  • Vérifiez que la structure de montage est suffisamment rigide pour supporter le ventilateur et que celui-ci n'est pas exposé à des forces d'air extérieures.
  • Si des haubans ont été installés, vérifiez que l'installation est correcte. Si les haubans n'ont pas été installés, contactez le service clientèle.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Appelez notre équipe exceptionnelle de service à la clientèle pour obtenir de l'aide pour toutes vos questions relatives aux ventilateurs.

844.924.4277

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