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Preguntas frecuentes
Acerca de Black Jack
¿Cómo limpio mi ventilador?
Desenchufe el ventilador y limpie el polvo de los deflectores y el motor. Para acceder a las aletas y al motor, retire la sección superior de la jaula del ventilador. Si lo desea, utilice un limpiador suave o un agente desengrasante para pulir los perfiles. No utilice Clorox® ni otros limpiadores a base de cloro. Podrían liberarse vapores tóxicos/fatales. No utilice productos de limpieza dentro de la caja de control.
Controlar Black Jack
¿Hago funcionar la tecnología iónica por separado del ventilador?
No. El Big Ass Fans Sistema de Aire Limpio funcionará en cualquier momento cuando su ventilador Big Ass esté recibiendo energía.
¿Cómo funciona mi ventilador Black Jack ?
Enchufe el cable de alimentación en un receptáculo adecuado cuando el ventilador esté en posición estacionaria con las ruedas bloqueadas y frenadas. El ventilador puede empezar a girar al conectarlo a la corriente.
Para encender y apagar el ventil ador, pulse el mando de control. El indicador LED se ilumina cuando el ventilador está encendido. El indicador parpadeará con un código de error si hay algún problema con el ventilador.
Para aumentar la velocidad del ventilador, gire el mando de control en el sentido de las agujas del reloj.
Para disminuir la velocidad del ventilador, gire el mando de control en sentido antihorario.
Para desenchufar el ventilador, sujete la clavija y sáquela del receptáculo. No desenchufe el ventilador tirando del cable.
Mi ventilador no arranca.
Si el ventilador gira a menos de 10 RPM, las aletas deben dejar de moverse antes de que se encienda el motor. Espere a que las aletas dejen de moverse.
Si el ventilador está inmóvil y no arranca, verifique lo siguiente:
- El ventilador está enchufado.
- El ventilador está encendido.
- La alimentación es adecuada y funcional.
Si el ventilador sigue sin arrancar, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Problemas con otra cosa
¿Qué hago si se mojan los generadores de iones?
Encienda el ventilador inmediatamente después de que los generadores de iones se mojen para secarlos.
¿Por qué parpadea el indicador LED de mi ventilador?
Esto indica un código de avería. Big Ass Fans tienen comprobaciones incorporadas que buscan fallos tanto internos como externos.
Si el ventilador tiene una avería, el indicador LED parpadeará un número determinado de veces y luego hará una pausa de cuatro segundos. El número de veces que parpadea el indicador antes de la pausa indica el fallo. Consulte la lista completa de códigos de fallo.
Mi ventilador emite un ruido seco.
El ruido de los deflectores se produce cuando éstos no están apretados con el par de apriete especificado. Desconecte el ventilador de la corriente y desmonte la jaula. Apriete los tornillos de los perfiles a 29 ft-lb (39,3 N-m). Vuelva a colocar la jaula antes de conectar el ventilador a la corriente. Si aún así se producen chasquidos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Cómo puedo sustituir un fusible de mi ventilador?
Para sustituir un fusible:
- Desenchufa el ventilador.
- Retire los seis tornillos para abrir la carcasa del controlador.
- Gire suavemente y extraiga el portafusibles y sustituya el fusible.
- Vuelva a instalar el portafusibles.
- Vuelva a colocar la tapa de la caja.
Sustitución de fusibles adecuada:
- Bussman Serie S505
- Littelfuse Serie 215
- Mersen Fuse GSF
- Fusible Bel 5HT
¿Aún necesita ayuda?
Llame a nuestro excepcional equipo de atención al cliente para que le ayude con todas sus preguntas relacionadas con ventiladores.
+61 877-244-3267
