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Preguntas frecuentes

Acerca de Bafcon

¿Cómo conecto a los fans?

Instale y conecte cada ventilador al controlador de acuerdo con la guía de instalación del ventilador, la guía de instalación de BAFCon y las instrucciones de cualquier kit de accesorios aplicable. Puede conectar hasta ocho ventiladores. Cada vez que se conecte un nuevo ventilador, BAFCon lo detectará automáticamente y empezará a controlarlo. Para ver y gestionar todos los ventiladores conectados, pulse el icono de menú en la pantalla de inicio y, a continuación, pulse GESTIÓN DE VENTILADORES.

¿Cómo se quitan los ventiladores?

Desconecte el ventilador o ventiladores del programador y, a continuación, pulse OLVIDAR en la pantalla Ventilador desconectado.

Nota: No verá la pantalla Ventilador Desconectado si sólo tenía un ventilador conectado. El controlador ya no está conectado a la corriente después de desconectar el cable CAT5.

¿Cómo vuelvo a conectar un ventilador después de haberlo quitado?

Vuelva a conectar el cable CAT5 del ventilador al controlador o a sus otros ventiladores conectados en cadena al controlador. BAFCon detectará automáticamente el ventilador y empezará a controlarlo. Para ver todos los ventiladores conectados, pulse el icono de menú en la pantalla de inicio y, a continuación, pulse GESTIÓN DE VENTILADORES.

Control de Bafcon

¿Cómo puedo crear y modificar los horarios de mis fans?

La función Horarios de BAFCon le permite programar el arranque, la parada, la velocidad y los ajustes automáticos de sus ventiladores. Puede crear hasta cuatro programas de ventiladores. Las programaciones se aplicarán a todos los ventiladores conectados al controlador.

ESTABLECER UN HORARIO DE ENCENDIDO/APAGADO

  1. En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse PROGRAMAS. Nota: Si no ha ajustado la fecha y la hora en su mando, se le pedirá que lo haga.
  2. Pulse + en la esquina inferior derecha de la pantalla Horarios para crear un nuevo horario.
  3. Seleccione ON en la parte superior de la pantalla y, a continuación, seleccione el día o los días en los que desea que se realice la programación. Por defecto se seleccionan todos los días.
  4. Ajuste la hora de inicio (ventilador encendido), la velocidad a la que desea que funcione el ventilador durante el periodo de tiempo especificado y la hora de parada (ventilador apagado).
  5. Tap < to return to the main Schedules screen. Your new schedule and its details will be displayed.

ESTABLECER UNA PROGRAMACIÓN AUTOMÁTICA

  1. En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse PROGRAMAS. Nota: Si no ha ajustado la fecha y la hora en su mando, se le pedirá que lo haga.
  2. Pulse + en la esquina inferior derecha de la pantalla Horarios para crear un nuevo horario.
  3. Seleccione AUTO en la parte superior de la pantalla y, a continuación, seleccione el día o los días en los que desea que se produzca la programación. Por defecto se seleccionan todos los días.
  4. Ajuste la hora de inicio del modo automático, la temperatura ideal que desea que mantenga el ventilador durante el periodo de tiempo especificado y la hora de parada del modo automático.
  5. Tap < to return to the main Schedules screen. Your new schedule and its details will be displayed.

MODIFICAR UN HORARIO

  1. En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse PROGRAMAS.
  2. Pulse > junto al horario que desea modificar.
  3. Modify the schedule settings, and then tap < to return to the main Schedules screen.

PAUSAR UNA PROGRAMACIÓN

  1. En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse PROGRAMAS.
  2. Pulse el control deslizante situado junto a la programación que desea pausar. Vuelva a pulsar el control deslizante para reanudar la programación.

ELIMINAR UN HORARIO

  1. En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse PROGRAMAS.
  2. Pulse > junto a la programación que desea eliminar y, a continuación, pulse la papelera situada en la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Pulse BORRAR para confirmar. La programación se eliminará de forma permanente y no se podrá volver a activar.
¿Cómo puedo ajustar la fecha y la hora en mi mando?

En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse RELOJ. Ajuste la fecha, la hora y la zona horaria. La hora se mostrará en la pantalla de inicio y en el salvapantallas (si está activado).

Si desea utilizar la aplicación BAFCon Updates para actualizar automáticamente el reloj y la zona horaria de su controlador, pulse Actualización automática del reloj en el menú Reloj y, a continuación, descargue la aplicación en su dispositivo móvil. Utilice la aplicación para sincronizar la fecha y hora locales del dispositivo móvil con el controlador.

¿Cómo actualizo el firmware de mi controlador?
  1. Descarga la aplicación BAFCon en tu dispositivo móvil desde App Store o Google Play Store.
  2. Abre la aplicación y descarga la actualización.
  3. Acerque el dispositivo móvil al mando que desea actualizar y pulse Actualizar junto al nombre del mando. El mando recibirá la actualización de la aplicación a través de Bluetooth. Asegúrate de que Bluetooth está activado en tu dispositivo móvil y en el mando. Bluetooth está activado en el mando por default.

Nota: Las actualizaciones de firmware pueden tardar varios minutos. El dispositivo móvil en el que esté instalada la aplicación deberá permanecer dentro del alcance Bluetooth del mando durante ese tiempo.

¿Cómo puedo ver todos mis fans?

En la parte superior de la pantalla de inicio, pulse el nombre del fan o TODOS LOS FANS para ver la pantalla VENTILADORES. Todos los ventiladores conectados se muestran en la pantalla VENTILADORES. También puede ver y gestionar los ajustes de cada ventilador pulsando el icono de menú en la pantalla de inicio y, a continuación, pulsando GESTIÓN DE VENTILADORES.

¿Cómo puedo cambiar el nombre de mis fans?

En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse >. GESTIÓN DE VENTILADORES > Nombre del ventilador > RENOMBRAR. Introduzca un nuevo nombre para el ventilador y, a continuación, pulse INTRODUZCA.

Consejo: Si tiene varios ventiladores conectados al controlador y no está seguro de cuál está renombrando, pulse IDENTIFICAR junto a la casilla donde se introduce el nombre del nuevo ventilador. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. El controlador detendrá todos los ventiladores excepto el que está identificando. Si todos los ventiladores ya están parados, el que estás identificando empezará a girar.

¿Qué es SmartSense y cómo se utiliza?

SmartSense es un ajuste opcional de BAFCon que elimina la necesidad de controlar manualmente el ventilador. Cuando está activado, SmartSense utiliza los sensores de temperatura y humedad integrados en BAFCon para mantener una temperatura constante durante todo el año desde el suelo hasta el techo, maximizando el confort y el ahorro de energía. A medida que la temperatura aumenta con el clima más cálido, SmartSense acelera automáticamente el ventilador para proporcionar refrigeración. Cuando hace más frío, SmartSense ralentiza automáticamente el ventilador para insuflar aire, empujando el aire caliente atrapado en el techo hacia el suelo sin crear corrientes de aire.

SmartSense está desactivado por defecto. Para activarlo, pulse SMART en la pantalla de inicio. Toca el icono del termómetro en la parte superior de la pantalla para establecer tu temperatura ideal. SmartSense utilizará esta configuración para ajustar automáticamente la velocidad del ventilador a medida que cambien las condiciones ambientales.

Si ajusta manualmente la velocidad del ventilador o lo enciende o apaga desde la pantalla de inicio mientras SmartSense está activado, SmartSense se desactivará. Para volver a activarlo, pulse SMART. Si desea que SmartSense se reanude automáticamente después de realizar un ajuste manual, puede activar esta función desde los ajustes avanzados de SmartSense del programador. Haga clic aquí para obtener más información sobre los ajustes avanzados de SmartSense.

¿Cómo activo/desactivo SmartSense?

SmartSense está desactivado por defecto. Para activarlo, pulse SMART en la pantalla de inicio. Para desactivarlo, pulse ENCENDIDO/APAGADO o ajuste la velocidad del ventilador desde la pantalla de inicio. Pulse aquí para obtener más información sobre el uso de SmartSense.

¿Qué son los ajustes avanzados de SmartSense?

Los ajustes avanzados de SmartSense permiten establecer una velocidad mínima y máxima del ventilador SmartSense y configurar SmartSense para que se reanude automáticamente después de realizar un ajuste manual del ventilador.

Para acceder a los ajustes avanzados de SmartSense, pulse el icono del termómetro en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio mientras SmartSense está activado y, a continuación, pulse Configuración avanzada de SmartSense en la parte inferior de la pantalla.

  • Toque el control deslizante situado junto a Volver a SmartSense para activar o desactivar la función Volver a SmartSense. Cuando está activada, el ventilador volverá automáticamente a SmartSense un periodo de tiempo determinado después de ajustar manualmente la velocidad o de encender/apagar el ventilador. Si se desactiva, el ventilador no volverá a SmartSense después de realizar un ajuste manual del ventilador (esta es la configuración predeterminada).
  • Pulse los botones + y - situados junto a Tiempo de espera de anulación manual para ajustar el número de horas hasta que el ventilador vuelva a SmartSense después de realizar un ajuste manual. El periodo de tiempo por defecto es de dos horas. En la pantalla de inicio aparecerá un temporizador que muestra el tiempo que falta para que se reanude SmartSense.
  • Pulse los botones + y - situados junto a Velocidad máxima del ventilador y Velocidad mínima del ventilador para establecer las velocidades máxima y mínima del ventilador cuando SmartSense está activado.
¿Necesito instalar sensores en el suelo y en el techo para utilizar SmartSense?

No. Todos los sensores necesarios para SmartSense están integrados en el programador. Haga clic en aquí para obtener más información sobre SmartSense.

¿Cómo configuro una contraseña para restringir el acceso al controlador?

Para configurar un código de acceso, pulse el icono de menú en la pantalla de inicio y, a continuación, pulse CÓDIGO DE ACCESO. Pulse CONFIGURAR junto al tipo de código que desea crear. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Puede configurar dos tipos de códigos de acceso:

  • Código de usuario - Asegura el acceso a todo el controlador y debe introducirse cada vez que se active el controlador desde el modo salvapantallas. Las personas con acceso a nivel de usuario pueden encender y apagar ventiladores y luces, ajustar la velocidad de los ventiladores y el brillo de las luces, invertir los ventiladores y activar o desactivar SmartSense.
  • Código de acceso de administrador - Asegura el acceso a los ajustes del programador y debe introducirse cada vez que se pulse el icono del menú (ajustes generales) o el icono del termómetro (ajustes de SmartSense). Las personas con acceso de nivel de administrador pueden ajustar todas las funciones del programador. Nota: Si se ha configurado un código de acceso de usuario y de administrador, el código de acceso de administrador funcionará cuando el programador le solicite cualquiera de los dos códigos.
¿Cómo cambio o elimino una contraseña?

Pulse el icono de menú en la pantalla de inicio y, a continuación, pulse CÓDIGO DE ACCESO. Pulse EDITAR junto a Código de acceso de usuario o Código de acceso de administrador. Pulse CAMBIAR CONTRASEÑA DE USUARIO, ELIMINAR CONTRASEÑA DE USUARIO, CAMBIAR CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR, o ELIMINAR CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

¿Cómo ajusto la configuración de mi mando?

Ajustes generales

Nota: Si ha configurado una contraseña de administrador, deberá introducirla para acceder a la configuración del controlador.

En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse GENERAL. Puede seleccionar las unidades de temperatura, cambiar el salvapantallas, seleccionar el idioma de la pantalla y activar/desactivar Bluetooth. Nota: Bluetooth está activado por defecto y debe permanecer activado para que el controlador reciba actualizaciones de firmware.

¿Cómo activo/desactivo Bluetooth?

En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse GENERAL. Pulsa el control deslizante situado junto a Bluetooth para activarlo o desactivarlo. Nota: Bluetooth está activado por defecto y debe permanecer activado para que el mando reciba actualizaciones de firmware.

¿Cómo cambio el texto de mi controlador a otro idioma?

En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse GENERAL. Junto a Idioma de pantalla, seleccione Inglés, Español o Francés.

¿Cómo puedo cambiar o desactivar el salvapantallas?

En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse GENERAL. Junto a Salvapantallas, seleccione Culo grande ( Big Ass Fans logo), Sin culo (logotipo de Fanny), o Apagado (pantalla negra).

¿Cómo se cambian las unidades de temperatura?

En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse GENERAL. Junto a Unidades de temperatura, seleccione Fahrenheit o Celsius.

¿Cómo encuentro la dirección MAC de mi controlador?

En la pantalla de inicio, pulse el icono de menú y, a continuación, pulse GENERAL. La dirección MAC del controlador aparece bajo el encabezado Bluetooth.

¿Cómo se retira el controlador del soporte de montaje?

Para retirar el controlador del soporte de montaje, inserte un destornillador de cabeza plana en la ranura de cada lado del soporte e incline con cuidado el controlador para sacarlo del soporte.

¿Cómo limpio la pantalla de mi mando?

Limpie la pantalla del controlador con un paño suave humedecido con etanol. No utilice limpiadores, disolventes o detergentes que no sean etanol. Para evitar arañazos, no limpie la pantalla con un paño seco.

Problemas con otra cosa

¿Qué hago si se mojan los generadores de iones?

Encienda el ventilador inmediatamente después de que los Encienda el ventilador inmediatamente después de que los generadores de iones se mojen para secar los generadores. generadores de iones se mojen para secar los generadores.

¿Por qué parpadea el indicador LED de mi ventilador?

Esto indica un código de avería. Big Ass Fans tienen comprobaciones incorporadas que buscan fallos tanto internos como externos.

Si el ventilador tiene una avería, el indicador LED parpadeará un número determinado de veces y luego se detendrá durante cuatro segundos. El número de veces que parpadea el indicador antes de la pausa indica el fallo. Consulte la lista completa de códigos de fallo.

Mi ventilador emite un ruido seco.

El ruido de los deflectores se produce cuando éstos no están apretados con el par de apriete especificado. Desconecte el ventilador de la corriente y desmonte la jaula. Apriete los tornillos de los perfiles a 29 ft-lb (39,3 N-m). Vuelva a colocar la jaula antes de conectar el ventilador a la corriente. Si se siguen produciendo chasquidos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Cómo puedo sustituir un fusible de mi ventilador?

Para sustituir un fusible:

  1. Desenchufa el ventilador.
  2. Retire los seis tornillos para abrir la carcasa del controlador.
  3. Gire suavemente y extraiga el portafusibles y sustituya el fusible.
  4. Vuelva a instalar el portafusibles.
  5. Vuelva a colocar la tapa de la caja.

Sustitución de fusibles adecuada:

  • Bussman Serie S505
  • Littelfuse Serie 215
  • Mersen Fuse GSF
  • Fusible Bel 5HT
La bomba de nebulización no funciona.

Es posible que la presión del agua o el suministro eléctrico no sean adecuados.

  • Asegúrese de que la alimentación está conectada y es adecuada (circuito de 20 A). Compruebe el funcionamiento del disyuntor o fusible.
  • Si la presión del agua es baja o se produce una burbuja de aire, el presostato de baja presión de la bomba se dispara. Mantenga pulsado el botón rojo del filtro de la bomba hasta que salga agua por el sistema.
  • Asegúrese de que el interruptor de alimentación de la bomba esté en la posición ON y de que haya corriente.
  • Compruebe el filtro. Si está sucio u obstruido, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para adquirir uno de repuesto.
Las boquillas de nebulización no funcionan correctamente.

Big Ass Fans recommends cleaning the nozzles annually to prevent clogs caused by mineral deposits. Depending on the mineral content of the water, the nozzles may need to be cleaned more frequently. Click here for cleaning instructions. (LINK TO MAINTENANCE DOC).\n- Check the misting pump’s pressure gauge. Make sure the water pressure is between 800 and 1,000 PSI. If it is less than 800 PSI, contact Customer Service."}” data-sheets-userformat=”{"2":769,"3":{"1":0},"11":4,"12":0}”>The nozzles may be clogged or the water pressure may not be adequate.

  • Big Ass Fans recommends cleaning the nozzles annually to prevent clogs caused by mineral deposits. Depending on the mineral content of the water, the nozzles may need to be cleaned more frequently. Click here for cleaning instructions. (LINK TO MAINTENANCE DOC).\n- Check the misting pump’s pressure gauge. Make sure the water pressure is between 800 and 1,000 PSI. If it is less than 800 PSI, contact Customer Service."}” data-sheets-userformat=”{"2":769,"3":{"1":0},"11":4,"12":0}”>Clean the misting nozzles using a commercial mineral deposit cleaner such as Orbit® Misting Nozzle Cleaner or Lime-A-Way®. Big Ass Fans recommends cleaning the nozzles annually to prevent clogs caused by mineral deposits. Depending on the mineral content of the water, the nozzles may need to be cleaned more frequently. Click here for cleaning instructions.
  • Big Ass Fans recommends cleaning the nozzles annually to prevent clogs caused by mineral deposits. Depending on the mineral content of the water, the nozzles may need to be cleaned more frequently. Click here for cleaning instructions. (LINK TO MAINTENANCE DOC).\n- Check the misting pump’s pressure gauge. Make sure the water pressure is between 800 and 1,000 PSI. If it is less than 800 PSI, contact Customer Service."}” data-sheets-userformat=”{"2":769,"3":{"1":0},"11":4,"12":0}”>Check the misting pump’s pressure gauge. Make sure the water pressure is between 800 and 1,000 PSI. If it is less than 800 PSI, contact Customer Service.
El agua del sistema de nebulización tiene olor a humedad.

Si el sistema de nebulización no se ha utilizado durante un largo periodo de tiempo, el agua que quede en el sistema puede producir un olor a humedad.

¿Por qué el teclado del AirGo 1.0 muestra "OU" o algún otro código?

Lo más probable es que se trate de un código de avería. Big Ass Fans tienen comprobaciones incorporadas que buscan fallos tanto internos como externos.

Si el teclado indica "OU", significa que el ventilador ha recibido un pico de tensión de la red eléctrica de su edificio.

Independientemente del código de avería, pulse el botón rojo "Stop" para borrarlo.

¿Aún necesita ayuda?

Llame a nuestro excepcional equipo de atención al cliente para que le ayude con todas sus preguntas relacionadas con ventiladores.

+61 877-244-3267

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