PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Estas son algunas de las preguntas que más escuchamos por aquí. Si no encuentra lo que busca, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento.

SOBRE LOS FANS DE BIG ASS

¿QUIÉN ES BIG ASS FANS?

Big Ass Fans diseña y fabrica ventiladores de techo de gran diámetro para uso industrial y comercial. Tiene su sede en Lexington (Kentucky), donde se centran todos los aspectos del negocio, desde I+D hasta montaje, marketing y ventas.

Carey Smith fundó HVLS Fan Co. en 1999. El nombre original de la empresa describía literalmente su producto estrella: ventiladores de gran volumen y baja velocidad. Los ventiladores utilizaban su enorme tamaño, no su velocidad, para enfriar grandes espacios que carecían de aire acondicionado, como fábricas y establos lecheros, y la empresa se expandió rápidamente. Varios años después de su lanzamiento, en respuesta a los clientes que llamaban preguntando por "esos ventiladores tan grandes", Smith cambió oficialmente su nombre.

Cuando las iglesias quisieron instalar ventiladores para mantener cómodas a las congregaciones, Big Ass Fans desarrolló el primer motor de ventilador silencioso. Siguieron otros tipos de espacios públicos y privados. En 2008, la empresa abrió en Australia su primera oficina en el extranjero. En 2009, en Lexington, cortó la cinta del único laboratorio de I+D del mundo dedicado a probar ventiladores de gran tamaño, una instalación LEED® Gold.

Big Ass Fans lanzó su línea residencial Haiku en 2012, y ha despegado en los años siguientes. El año 2014 destacó por la contratación del empleado número 500 de la empresa, el debut de las luminarias LED industriales de Big Ass Light y la presentación de Haiku con tecnología SenseMe™, el primer ventilador de techo inteligente del mundo.

Big Ass Fans sigue expandiéndose e innovando, añadiendo empleados y oficinas en el extranjero y explorando nuevas áreas en busca de problemas que resolver.

¿POR QUÉ NECESITO UN VENTILADOR DE CULO GRANDE?

Los ventiladores Big Ass Fans son ideales para cualquier persona u organización que desee aumentar el confort, ahorrar en las facturas de energía y reducir su huella de carbono. Los ventiladores Big Ass son ideales para cualquier espacio en el que el aire acondicionado no sea una opción, incluido el aire libre. Sin embargo, también complementan los sistemas HVAC haciendo circular silenciosamente aire forzado, caliente y frío; el resultado es una mejora de la productividad y el bienestar general. Y los ventiladores Big Ass están fabricados para durar en Lexington, Kentucky, y respaldados por garantías y un servicio de atención al cliente excepcionales.

¿Busca viñetas? Big Ass Fans ofrece lo siguiente:

  • Eficiencia energética, pero no se fíe de nuestra palabra. Consulte nuestros premios del U.S. Green Building Council y nuestras calificaciones ENERGY STAR®.
  • Confort - Los ventiladores Big Ass crean un efecto refrescante de hasta 6°C (10°F), y cuando la caldera está en marcha, empujan suavemente el aire caliente hacia abajo desde el techo sin una corriente de aire desagradable, de modo que prevalece una temperatura uniforme en todas partes.
  • Ahorro de energía - Los ventiladores Big Ass no sólo consumen un mínimo de energía, sino que también pueden reducir significativamente las facturas de aire acondicionado en verano y, dependiendo de la altura del techo, pueden reducir las facturas de calefacción hasta en un 30% en invierno.
  • Excelente ingeniería: tenemos premios y cientos de patentes que lo demuestran. En nuestro laboratorio, probamos, volvemos a probar y probamos un poco más.
  • Servicio experto: nos aseguraremos de que obtenga el ventilador adecuado para su espacio y presupuesto, una instalación experta y un servicio incomparable durante toda la vida útil de su ventilador, que le garantizamos que será mucho, mucho tiempo.
  • Buena apariencia - Tenemos ventiladores para complementar cualquier espacio, desde hangares de aviones hasta retiros zen.
  • Silencio - Es oro, y difícil de conseguir, especialmente en ventiladores de techo. Nosotros se lo proporcionamos.
  • Reputación del lugar de trabajo: somos una empresa privada que es votada regularmente como uno de los mejores lugares para trabajar. Nuestros empleados están bien pagados, con buenas prestaciones y beneficios. Forbes nos incluyó recientemente en su lista de las mejores pequeñas empresas de Estados Unidos.
  • Nombre de la empresa - Tenemos un nombre que da que hablar. Pero si es una conversación que prefiere no tener, estaremos encantados de eliminarlo de su ventilador antes de la instalación.
  • Oportunidad de sentirse bien con uno mismo - Resultado directo de la compra de un producto que ofrece todo lo anterior.
¿DÓNDE PUEDO COMPRAR UN VENTILADOR DE CULO GRANDE?

Actualmente, los ventiladores Big Ass Fans están presentes en más de 125 países y pueden suministrarse a casi cualquier lugar del mundo donde se valore el confort, la eficiencia energética y el buen aspecto.

Llámenos al 877-244-3267 o rellene un formulario para hablar con un Big Ass Fans experto sobre cómo comprar.

Algunos productos Big Ass también se venden en nuestra tienda en línea, en tiendas especializadas y a través de puntos de venta de artículos para el hogar en línea.

¿DÓNDE SE FABRICAN LOS VENTILADORES DE CULO GRANDE?

Casi todos los ventiladores Big Ass Fans se fabrican en sus instalaciones de Lexington, Kentucky, donde tiene su sede. Eso incluye todos sus ventiladores industriales y comerciales , así como susventiladores más pequeños Haiku .

Big Ass Fans se enorgullece de ser uno de los principales empleadores de su ciudad natal. Su confianza en la fabricación local se deriva no sólo de su compromiso con la comunidad, sino también de su interés por el control de calidad y la satisfacción del cliente. La mayoría de los principales proveedores de la empresa se encuentran a menos de un día en coche, lo que facilita el conocimiento de las fábricas donde se fabrican los componentes y de las personas que trabajan en ellas. Además, como la mayoría de los clientes de Big Ass Fans están en Norteamérica, la empresa sabe que mantener la fabricación en casa le permite responder a las necesidades de los clientes de la forma más rápida y eficaz posible.

¿CÓMO INSTALO UN VENTILADOR DE GRAN TAMAÑO?

Todos los ventiladores fabricados por Big Ass Fans desde un Powerfoil X3.0 a uno de 52 pulgadas Haikutiene especificaciones diferentes. Para asegurarse de que está siguiendo los pasos correctos para instalar su ventilador en particular, vaya a la página del producto de ese ventilador en nuestro sitio web. Allí encontrará un enlace a la guía de instalación del producto específica para su ventilador. También puede visitar nuestra página de asistencia.

Cuestiones generales

¿EN QUÉ DIRECCIÓN DEBEN IR LOS VENTILADORES DE TECHO EN INVIERNO?

Durante décadas, se ha dicho a la gente que pusiera los ventiladores de techo en sentido contrario a las agujas del reloj en invierno para empujar hacia abajo el calor que se acumula en el techo. Pero, como ocurre con muchas creencias arraigadas, esto no es exactamente cierto.

Como mucha gente ha comprobado, los ventiladores tradicionales de aspas planas deben encenderse a alta velocidad cuando están en marcha atrás para impulsar eficazmente el aire caliente hasta el nivel de los ocupantes. Esto crea inevitablemente una corriente de aire incómoda y consume más energía.

¿QUÉ ES EL CONFORT TÉRMICO?

El confort térmico se explica más fácilmente como una sensación de satisfacción personal con el entorno térmico, es decir, no sentir ni frío ni calor.

El confort térmico, también llamado confort humano, es una evaluación individual y subjetiva, por lo que puede resultar difícil de medir. Sin embargo, desempeña un papel esencial en el diseño y mantenimiento de cualquier instalación con ocupantes vivos. Para los constructores, el confort térmico se define mediante normas internacionales de confort, las más importantes de las cuales son la norma ANSI/ASHRAE 55, la ISO 7730 y la EN-15251.

La norma 55 de ASHRAE establece los rangos de condiciones ambientales interiores aceptables para lograr el confort térmico. Esta norma se ha actualizado periódicamente desde su primera publicación en 1966, y la última revisión data de 2013. Estima que, a efectos de confort térmico, la temperatura podría oscilar entre aproximadamente 67 °F y 82 °F, aunque el confort térmico viene determinado por una combinación de seis factores:

  • Tasa metabólica: La energía generada por el cuerpo, es decir, el nivel de actividad.
  • Aislamiento de la ropa: Nivel de aislamiento proporcionado por la ropa que lleva una persona.
  • Temperatura del aire: La temperatura del aire que rodea al ocupante
  • Temperatura radiante: Media ponderada de todas las temperaturas de las superficies que rodean a un ocupante.
  • Velocidad del aire: Tasa de movimiento del aire dada la distancia en el tiempo
  • Humedad: Contenido de humedad en el aire

Además de los sistemas HVAC, se sabe que los ventiladores de techo desempeñan un papel importante en el confort térmico. Los ventiladores Big Ass Fans® mejoran el confort térmico al proporcionar una circulación de aire constante. Aunque el movimiento del aire no reduce la temperatura ambiente, crea un efecto refrescante de hasta 6 °C (10 °F) cuando la brisa pasa sobre la piel. Y cuando la caldera está encendida, los ventiladores empujan lentamente hacia abajo el aire caliente que se acumula en el techo sin crear corrientes de aire, lo que da como resultado una temperatura más uniforme en todo el espacio.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE VENTILADORES INDUSTRIALES Y COMERCIALES?

Los ventiladores de techo se clasifican como industriales o comerciales en función del entorno en el que se utilizan. Ventiladores de techo industriales están diseñados para aumentar el confort en entornos industriales exigentes y frecuentemente ruidosos, como almacenes, centros de distribución y fábricas. Los ventiladores de techo comerciales, en su mayoría, funcionan junto con sistemas de calefacción y refrigeración en espacios en los que se valora el funcionamiento silencioso y la estética, como escuelas, iglesias, comercios y oficinas.

En Big Ass Fans, diseñamos y probamos rigurosamente todos nuestros ventiladores -industriales, comerciales y residenciales- con tres objetivos en mente: rendimiento, fiabilidad y durabilidad. A lo largo del proceso, el entorno previsto del ventilador guía nuestras decisiones de diseño. Big Ass Fans ha ganado cientos de patentes debido a este enfoque en la investigación y el desarrollo líderes en la industria.

¿QUÉ ES LA REFRIGERACIÓN EVAPORATIVA?

Cuando el agua (o cualquier otra sustancia) se evapora, el líquido que queda se enfría. Lo que consideramos temperatura es, en realidad, la energía cinética media de las moléculas de una sustancia. Las moléculas con mayor energía cinética se mueven más rápido y es más probable que abandonen el líquido en forma de gas. Cuando lo hacen, se llevan consigo esa energía y dejan atrás moléculas con menor energía cinética y, por tanto, menor temperatura. Este proceso se conoce como enfriamiento evaporativo.

En muchos organismos vivos, incluido el ser humano, el enfriamiento evaporativo desempeña un papel vital en el mantenimiento de la temperatura corporal. Al liberar sudor, que está compuesto en un 90% por agua, los seres humanos pueden utilizar los efectos de la refrigeración evaporativa para ceder calor al aire circundante, incluso si ese aire está más caliente que su temperatura corporal.

Cuando el ser humano se enfría, desprende calor y humedad al aire circundante, lo que hace que éste se caliente y se humedezca más, y reduce su capacidad de absorber calor y humedad adicionales. Esta capa de aire caliente y húmedo forma una manta alrededor del cuerpo, reduciendo su capacidad de desprender el exceso de calor.

¿QUÉ ES LA DESESTRATIFICACIÓN?

La desestratificación es un término que describe el proceso de reducción de la estratificación térmica.

Cuando se introduce calor en un espacio, se forman capas o estratos de temperatura. El aire más caliente está en el techo y el más frío en el suelo, donde viven y trabajan las personas. Esto se debe a que el aire caliente de un sistema de aire forzado es entre un 5% y un 10% más ligero que el aire a la temperatura ambiente deseable (aproximadamente entre 18 y 24 °C). El aire caliente asciende de forma natural al punto más alto de un espacio, donde las temperaturas pueden alcanzar entre 29 y 52 °C, dependiendo de las características de la estructura y de la altura del techo.

El termostato, normalmente a nivel del suelo, registra la temperatura del aire más frío y denso, lo que obliga a la caldera a sobrealimentarse para alcanzar el ajuste deseado del termostato.

¿QUÉ SON LOS HVLS FANS?

Técnicamente, un ventilador HVLS -de gran volumen y baja velocidad- es un ventilador de techo de más de 2,1 metros de diámetro. A diferencia de un ventilador pequeño de alta velocidad que crea pequeñas corrientes de aire turbulento que se dispersan rápidamente, un ventilador HVLS se basa en el tamaño, no en la velocidad, para mover una cantidad significativa de aire. Originalmente diseñados para grandes espacios como graneros y fábricas, los ventiladores HVLSde han evolucionado a medida que la tecnología ha mejorado rápidamente. Ahora se encuentran en una amplia variedad de espacios industriales, comerciales y residenciales, a menudo trabajando conjuntamente con sistemas HVAC para ahorrar energía. De hecho, los ventiladores HVLS de bajo consumo energético han asumido rápidamente un papel protagonista en el movimiento de construcción ecológica.

El aire de un ventilador HVLS se desplaza hacia el suelo en una columna que irradia en todas direcciones, fluyendo horizontalmente hasta que alcanza una pared -o el flujo de aire de otro ventilador-, momento en el que gira hacia arriba y fluye de nuevo hacia el ventilador. Esto crea corrientes de aire por convección que se acumulan a medida que el ventilador sigue girando. La mayor circulación de aire elimina eficazmente el aire caliente y húmedo y lo sustituye por aire más seco. El resultado es una distribución silenciosa, no disruptiva y uniforme de brisas de 3 a 5 mph sobre grandes espacios, con un efecto de enfriamiento percibido por los ocupantes de hasta aproximadamente 10°F (6°C). Durante el invierno, los ventiladores HVLS redistribuyen eficazmente el aire caliente atrapado en el techo hasta el nivel del suelo.

Por su tamaño, los ventiladores HVLS son eficaces y eficientes. Con motores de ¾ a 2 CV, consumen una fracción del coste de varios ventiladores de techo pequeños. Los ventiladores Big Ass Fans® combinan motores energéticamente eficientes con variadores de frecuencia y diseños aerodinámicos patentados inspirados en las alas de los aviones para mover grandes volúmenes de aire de forma silenciosa y eficiente. Con ventiladores HVLS de 8 a 24 pies de diámetro, Big Ass Fans ofrece tamaños que se adaptan a todas las aplicaciones.

¿A QUÉ VELOCIDAD DEBO PONER EN MARCHA MI VENTILADOR DE TECHO?

EN VERANO

En verano, el objetivo de un ventilador de techo es mejorar el enfriamiento creando una brisa sobre la piel, lo que acelera la evaporación de la humedad de la piel, y es esa evaporación de la humedad lo que realmente crea el efecto de enfriamiento.

Si tiene techos altos, al encender el ventilador por primera vez puede notar un aumento de la temperatura, ya que el aire caliente desciende desde debajo del techo. Este efecto se disipará pronto, y entonces comenzará el efecto de enfriamiento.

Más allá de esto, ajuste el ventilador según su comodidad: más rápido si siente calor, más lento si siente frío (o si vuelan papeles por la habitación).

Los ventiladores no enfrían el aire de una habitación. Por lo tanto, no hay ninguna ventaja en dejar un ventilador en marcha cuando no hay gente en la habitación; sólo se desperdicia electricidad. El efecto refrigerante de un ventilador sólo se produce cuando el aire en movimiento entra en contacto con la piel de una persona.

Haikuse encarga de ello automáticamente. Los ventiladores Big Ass equipados con tecnología SmartSense también eliminan las conjeturas del proceso.

EN INVIERNO

En invierno, no querrá sentir el efecto refrescante de la brisa sobre su piel. Por eso, el ventilador debe funcionar muy despacio.

Si tiene techos altos, haga funcionar el ventilador de techo a la velocidad más baja posible para que el aire caliente atrapado en el techo descienda hasta el nivel de los ocupantes.

Si su ventilador puede funcionar lo suficientemente lento como para no crear una brisa en su ajuste de velocidad más baja, es más eficiente y más eficaz hacer funcionar el ventilador en su posición "hacia adelante" (soplando hacia abajo). Esto es cierto para todos los ventiladores Big Ass en nuestras líneas industriales, comerciales y residenciales.

Si sigue sintiendo una brisa en el ajuste más bajo, puede seguir beneficiándose si hace funcionar el ventilador sólo cuando no haya personas en la habitación que sientan la corriente de aire.

HaikuEl ajuste "Smarter Heating" de Big Ass se encarga de ello automáticamente, al igual que la tecnología SmartSense de los ventiladores industriales Big Ass.

¿CÓMO ENFRÍAN UNA HABITACIÓN LOS VENTILADORES DE TECHO?

A diferencia del aire acondicionado, un ventilador de techo no enfría el aire de una habitación o espacio. Lo que hace es enfriar a los ocupantes. La brisa de un ventilador de techo del tamaño y la ubicación adecuados enfría a los ocupantes al alterar la capa de aire estancado que rodea el cuerpo, lo que impide la pérdida de calor. La eliminación de esa capa aislante de aire aumenta la pérdida de calor de un cuerpo para que se sienta más fresco.

La pérdida de calor (enfriamiento) puede producirse de dos formas: el aire frío que pasa sobre la piel elimina calor por convección y el aire relativamente seco que pasa sobre la piel aumenta la velocidad de evaporación del sudor. Más información sobre la refrigeración evaporativa. Dado que un ventilador de techo enfría a los ocupantes pero no los espacios, tiene sentido apagar un ventilador en una habitación vacía, a menos que la circulación de aire sea necesaria por razones distintas a la comodidad.

Los ventiladores Big Ass Fans® crean brisas refrescantes que hacen que una persona se sienta hasta 6 °C (10 °F) más fresca, a la vez que requieren una potencia mínima para funcionar. Para ello, se basan en el tamaño más que en la velocidad. Mientras giran a baja velocidad, los ventiladores de 52 pulgadas a 24 pies de diámetro mueven grandes cantidades de aire, proporcionando eficientemente esa brisa refrescante.

¿QUÉ TAMAÑO DEBE TENER UN VENTILADOR DE TECHO?

Existen algunas reglas básicas para determinar el tamaño adecuado de ventilador de techo para un espacio determinado, aunque también hay que tener en cuenta muchas variables. Rara vez un espacio es totalmente diáfano, sin separadores, estanterías, muebles u otros obstáculos. No obstante, las siguientes directrices son un buen punto de partida:

Para la mayoría de ventiladores de techo industriales y comerciales de gran diámetro:

  • Los metros cuadrados del espacio en el que se va a instalar un ventilador deben ser entre 5 y 7 veces el diámetro del ventilador. En otras palabras, un ventilador de 14 pies (medidos de punta a punta en su punto más ancho) cubriría un área de al menos 4.900 pies cuadrados. (Eso es 5×14=70; 70×70=4.900.) El ventilador de techo industrial más grande que se fabrica es de 24 pies de punta a punta; cubriría aproximadamente 14.400 pies cuadrados. (24tx5=120×120=14.400.)
  • Las puntas del ventilador deben estar a 2 pies de distancia de cualquier obstrucción o elemento del techo, como luces, cerchas, vigas o bolas de discoteca.
  • Debe haber suficiente distancia entre el techo y el ventilador para que éste no se "asfixie" y tenga espacio suficiente por encima. Por lo general, se trata de una distancia de entre 1,5 y 1,7 m del techo, en función del diámetro del ventilador.
  • El ventilador debe girar de 10 a 24 pies del suelo - a menudo esta recomendación se indica como el ventilador debe girar su diámetro por encima del suelo.
¿CÓMO DE GRANDES SON LOS FANS DE HVLS?

Un ventilador HVLS (alto volumen, baja velocidad) es un ventilador de techo con un diámetro de punta a punta superior a 2,1 metros. El tamaño y el diseño del ventilador HVLS le permiten mover grandes cantidades de aire a baja velocidad. El resultado es eficiencia energética y confort.

Un ventilador HVLS de alta calidad hace circular suavemente el aire para crear un efecto de refrigeración de hasta 6 °C (10 °F). También funciona con un sistema de aire caliente forzado para empujar el aire caliente hacia abajo desde el techo en invierno, lo que supone un ahorro de hasta el 30%.

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