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¿Cómo funciona mi ventilador?

Haga clic aquí para obtener información sobre el funcionamiento de su ventilador con el controlador estándar.

Haga clic aquí para obtener información sobre el funcionamiento de su ventilador con el controlador BAFCon.

Haga clic aquí para obtener información sobre el funcionamiento de su ventilador con el VFD/teclado de Lenze.

Mi ventilador no arranca.

Asegúrese de que todos los cables están bien conectados y de que la alimentación eléctrica es adecuada y funcional. Si el ventilador sigue sin arrancar, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Problemas con otra cosa

Mi ventilador emite un ruido seco.

El ruido de los deflectores se produce cuando éstos no están apretados con el par de apriete especificado. Desconecte el ventilador de la corriente y, a continuación, apriete los tornillos de los deflectores a 29 ft-lb (39,3 N-m). Nota: Si los Si la tornillería es de acero inoxidable, apriete la tornillería del perfil a 10 ft-lb (13,6 N-m). Si se siguen produciendo chasquidos, compruebe que los perfiles no estén en contacto entre sí. Si es así, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Mi ventilador se tambalea durante el funcionamiento.
  • Verifique que la estructura de montaje sea lo suficientemente rígida para soportar el ventilador y que éste no esté expuesto a fuerzas de aire externas.
  • Si se instalaron cables de sujeción, confirme la instalación correcta. Si no se instalaron cables de sujeción, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
El teclado muestra "F_EF" o algún otro código.

Lo más probable es que se trate de un código de avería. Big Ass Fans dispone de comprobaciones integradas que buscan averías tanto internas como externas.

Si su teclado lee "F_EF," esto significa que la alarma de incendio se ha disparado mientras el ventilador estaba conectado a su panel de incendios.

Independientemente del código deavería, pulse el botón rojo "Stop" para borrarlo. Consulte la lista completa de códigos de avería.

Vídeo:

El variador de frecuencia de mi ventilador genera ruido de radiofrecuencia (RF).

Los variadores de frecuencia generan ruido de radiofrecuencia de muchas maneras, pero esto puede evitarse utilizando prácticas de cableado adecuadas.

  • No haga funcionar el ventilador y equipos sensibles en la misma línea eléctrica.
  • Asegúrese de que la conexión a tierra del motor, del variador de frecuencia y de éste a la red eléctrica es correcta.

Si el ruido persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

El motor de mi ventilador hace ruido al aumentar la velocidad.
  • El ruido audible de alta frecuencia de la portadora puede ser un indicador de una condición de pérdida.
  • Es normal que se produzcan ruidos en el motor, la caja de cambios o el variador de frecuencia.

¿Aún necesita ayuda?

Llame a nuestro excepcional equipo de atención al cliente para que le ayude con todas sus preguntas relacionadas con ventiladores.

844.924.4277

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