Prise en charge de Powerfoil X2.0

FAQ

À propos de Powerfoil X2.0

La technologie ionique peut-elle être modernisée avec mon ventilateur actuel?

Oui, des rénovations sont disponibles pour Big Ass Fans' produits de technologie ionique. Pour les prix d’installation, veuillez appeler le service client pour plus d’informations ou soumettre une demande.

Contrôle de Powerfoil X2.0

Est-ce que j’utilise la technologie ionique séparément du ventilateur?

Non. L' Big Ass Fans' L’ioniseur Clean Air System fonctionnera à tout moment lorsque votre ventilateur Big Ass reçoit de l’énergie.

Comment puis-je faire fonctionner mon ventilateur?
  • Pour allumer le ventilateur, appuyez sur le bouton « exécuter ».
  • Pour arrêter le ventilateur, appuyez sur « arrêter ».
  • Pour régler la vitesse du ventilateur, appuyez sur les flèches haut et bas .

Cliquez ici pour des instructions plus détaillées sur les fonctions du clavier et du bouton du ventilateur.

Mon ventilateur ne va pas commencer.

Assurez-vous que tous les fils sont connectés en toute sécurité et que l’alimentation est adéquate et fonctionnelle. Si le ventilateur ne démarre toujours pas, contactez le service clientèle.

Problème avec autre chose

Que dois-je faire si les générateurs d’ions sont mouillés?

Allumez le ventilateur immédiatement après que les générateurs d’ions sont mouillés pour sécher les générateurs.

Un bruit de popping vient de mon ventilateur.

Le bruit du profil aérodynamique se produit lorsque les profils aérodynamiques ne sont pas serrés au couple spécifié. Débranchez le ventilateur de l’alimentation, puis serrez le matériel du profil aérodynamique à 29 pi·lb (39,3 N·m). Remarque : Si le matériel est en acier inoxydable, serrez le matériel de profil aérodynamique à 10 pi·lb (13,6 N·m). Si le popping se produit toujours, vérifiez que les profils aérodynamiques ne sont pas en contact les uns avec les autres. Si c’est le cas, communiquez avec le Service à la clientèle.

Mon ventilateur vacille pendant le fonctionnement.
  • Vérifiez que la structure de montage est suffisamment rigide pour supporter le ventilateur et que le ventilateur n’est pas exposé aux forces d’air externes.
  • Si des haubans ont été installés, confirmez l’installation appropriée. Si des haubans n’ont pas été installés, communiquez avec le Service à la clientèle.
Le VFD de mon ventilateur génère un bruit de radiofréquence (RF).

Les EFV génèrent du bruit RF de bien des façons, mais ceci peut être empêché utilisant des pratiques appropriées de câblage.

  • Ne faites pas fonctionner votre ventilateur et votre équipement sensible sur la même ligne électrique.
  • Assurez-vous d’une mise à la terre adéquate au niveau du moteur, de la VED et de la VED à l’utilitaire.

Si le bruit est toujours présent, contactez le service clientèle.

Le moteur de mon ventilateur fait du bruit lorsque la vitesse est augmentée.
  • Le bruit audible des porteuses à haute fréquence peut être un indicateur d’une condition de décrochage.
  • Un certain bruit de moteur, de boîte de vitesses ou de VFD est à prévoir et est normal.
Mon clavier affiche « EF », « OU » ou un autre code.

Il s’agit très probablement d’un code d’erreur. Big Ass Fans avoir des vérifications intégrées qui recherchent à la fois les défauts internes et externes.

Si votre clavier indique « EF », votre alarme incendie s’est déclenchée. Ce défaut ne se produit que si le ventilateur est connecté à votre panneau de tir.

Si votre clavier indique « UO », il y a eu une fluctuation de la puissance fournie au ventilateur. Cela se produit le plus souvent après une tempête.

Si le clavier indique « CE-04 », ou clignote, appuyez sur le bouton « Mode » jusqu’à ce que le code d’erreur apparaisse à l’écran. Ensuite, appuyez sur « Arrêter / Réinitialiser » pour effacer le défaut. Pour redémarrer votre ventilateur, appuyez sur « exécuter ».

Quel que soit le code d’erreur, vous pouvez l’effacer en appuyant sur le bouton « Arrêter / Réinitialiser ». Pour redémarrer votre ventilateur, appuyez sur « exécuter ».

Vidéo : 

Aucun des boutons de mon clavier ne fonctionne.

Chaque clavier PFX est équipé d’une fonctionnalité qui permet de verrouiller le fonctionnement du ventilateur avec un mot de passe à quatre chiffres.  Cela a peut-être été fait accidentellement. Cliquez ici pour obtenir des instructions détaillées sur le déverrouillage du clavier.

Vidéo : Verrouillage et déverrouillage du clavier Powerfoil X

« Stop » clignote sur le clavier, et le ventilateur ne fonctionnera pas.

Après une panne de courant ou un disjoncteur déclenché, le ventilateur passera par défaut au fonctionnement à distance (REM). Pour un fonctionnement normal, le ventilateur doit être en mode de fonctionnement local (LOC). Pour revenir en mode LOC, appuyez une fois sur le bouton « Local / REM ». Si le ventilateur ne démarre pas automatiquement, appuyez sur « Exécuter ».

Si le ventilateur ne passe pas de REM à LOC, votre clavier peut être verrouillé. Si c’est le cas, consultez les instructions pour « Aucun des boutons de mon clavier ne fonctionne ».

Vous avez encore besoin d’aide?

Appelez notre équipe de service à la clientèle exceptionnelle pour obtenir de l’aide avec toutes vos questions liées aux fans.

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