Support Powerfoil X3.0

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Contrôler Powerfoil X3.0

Dois-je faire fonctionner la technologie ionique séparément du ventilateur ?

Non. Le Big Ass FansClean Air System fonctionnera à tout moment lorsque votre ventilateur Big Ass sera alimenté.

Comment faire fonctionner mon ventilateur ?

Cliquez ici pour obtenir des informations sur le fonctionnement de votre ventilateur avec le contrôleur standard.

Cliquez ici pour obtenir des informations sur le fonctionnement de votre ventilateur avec le contrôleur BAFCon.

Cliquez ici pour obtenir des informations sur le fonctionnement de votre ventilateur à l'aide du clavier de commande.

Vidéo :

Vidéo :

Mon ventilateur ne démarre pas.

Assurez-vous que tous les fils sont bien connectés et que l'alimentation électrique est adéquate et fonctionnelle. Si le ventilateur ne démarre toujours pas, contactez le service clientèle.

Comment activer/désactiver le détecteur de présence de mon ventilateur à l'aide du contrôleur standard ?
  1. Appuyez sur les touches- et + du contrôleur standard et maintenez-les enfoncées jusqu'à ce que l'écran Menu apparaisse.
  2. Appuyez sur + jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran Motion Sense, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour activer/désactiver le capteur de présence.
  3. Appuyez sur - pour quitter le menu des réglages.
Comment puis-je régler les paramètres du détecteur de présence de mon ventilateur à l'aide du contrôleur standard ?
  1. Appuyez sur les touches- et + du contrôleur standard et maintenez-les enfoncées jusqu'à ce que l'écran Menu apparaisse.
  2. Appuyez sur + jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran Motion Sense, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour activer le capteur de présence.
  3. Appuyez sur + pour accéder à l'écran Motion Timeout. Le délai de mouvement spécifie le temps qui doit s'écouler après qu'aucun mouvement n'ait été détecté avant que le capteur de présence n'arrête le ventilateur.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour régler le délai d'attente des mouvements : 30 minutes (par défaut), 1 heure, 2 heures, 4 heures ou 8 heures.
  5. Appuyez sur - pour quitter le menu des réglages.
Comment activer/désactiver le détecteur de présence de mon ventilateur à l'aide du contrôleur BAFCon ?

Sur l'écran d'accueil BAFCon, appuyez sur l'icône de menu, puis sur > GESTION DES VENTILATEURS > Nom du ventilateur > Détection de mouvement. Tapez sur le curseur en regard de Enable Motion Sense (Activer Motion Sense) pour l'activer ou le désactiver.

Comment puis-je régler les paramètres du détecteur de présence de mon ventilateur à l'aide du contrôleur BAFCon ?

Sur l'écran d'accueil BAFCon, appuyez sur l'icône de menu, puis sur > FANMANAGEMENT > Fan Name (Nom du ventilateur) > Motion Sense (Détection de mouvement). Tapez sur le curseur en regard de Enable Motion Sense pour l'activer, puis réglez les paramètres.

  • Occupation (Auto On, Auto Off): Sélectionnez cette option si vous souhaitez que le ventilateur s'éteigne lorsqu'aucun mouvement n'est détecté et se rallume lorsqu'un mouvement est à nouveau détecté.
  • Vacancy (Manual On, Auto Off): Sélectionnez cette option si vous souhaitez que le ventilateur s'éteigne lorsqu'aucun mouvement n'est détecté et qu'il reste éteint lorsqu'un mouvement est à nouveau détecté. Le ventilateur doit être remis en marche manuellement chaque fois qu'il est éteint par le détecteur de présence.
  • Délai de détection de mouvement: Spécifiez le temps qui doit s'écouler après qu'aucun mouvement n'ait été détecté avant que le détecteur de présence n'arrête le ventilateur : 30 minutes (par défaut), 1 heure, 2 heures, 4 heures ou 8 heures.
  • Comportement en cas d'inoccupation: Spécifiez ce que le ventilateur doit faire lorsqu'aucun mouvement n'est détecté : éteindre ou mélanger l'air chaud près du plafond avec l'air plus froid près du sol à une vitesse réduite.

Problème avec quelque chose d'autre

Que faire si les générateurs d'ions sont mouillés ?

Mettez le ventilateur en marche immédiatement après que les générateurs d'ions ont été mouillés afin de les sécher.

Mon ventilateur émet un bruit sec.

Le bruit de la voilure se produit lorsque la voilure n'est pas serrée au couple spécifié. Déconnectez le ventilateur de l'alimentation électrique, puis serrez le matériel de l'aile à 29 ft-lb (39,3 N-m). Remarque : Si la quincaillerie est en acier inoxydable, serrez la visserie du déflecteur à 10 ft-lb (13,6 N-m). Si le claquement persiste, vérifiez que les profils ne sont pas en contact l'un avec l'autre. Si c'est le cas, contactez le service clientèle.

Mon ventilateur oscille pendant le fonctionnement.
  • Vérifiez que la structure de montage est suffisamment rigide pour supporter le ventilateur et que celui-ci n'est pas exposé à des forces d'air extérieures.
  • Si des haubans ont été installés, vérifiez que l'installation est correcte. Si les haubans n'ont pas été installés, contactez le service clientèle.
Le variateur de fréquence de mon ventilateur génère des bruits de radiofréquence (RF).

Les variateurs de vitesse génèrent des bruits RF de différentes manières, mais il est possible de les éviter en utilisant des pratiques de câblage adéquates.

  • Ne faites pas fonctionner votre ventilateur et des équipements sensibles sur la même ligne électrique.
  • Veillez à ce que la mise à la terre soit correcte au niveau du moteur, de l'entraînement à fréquence variable et de l'entraînement à fréquence variable au niveau de l'installation électrique.

Si le bruit persiste, contactez le service clientèle.

Le moteur de mon ventilateur fait du bruit lorsque la vitesse est augmentée.
  • Un bruit de porteuse audible à haute fréquence peut être un indicateur de décrochage.
  • Il faut s'attendre à un certain bruit du moteur, de la boîte de vitesses ou de l'entraînement à fréquence variable, ce qui est normal.
Mon clavier affiche "EF", "OU" ou un autre code.

Il s'agit très probablement d'un code d'erreur. Big Ass Fans dispose de contrôles intégrés qui recherchent les erreurs internes et externes.

Si votre clavier affiche "EF", votre alarme incendie s'est déclenchée. Ce défaut ne se produit que si le ventilateur est connecté à votre panneau d'incendie.

Si votre clavier affiche "OU", , il y a eu une fluctuation de l'alimentation électrique du ventilateur. Cela se produit le plus souvent après un orage.

Si le clavier affiche "CE-04", ou clignote, appuyez sur la touche "Mode" jusqu'à ce que le code de défaut apparaisse à l'écran. Appuyez ensuite sur "Stop/Reset" pour effacer le défaut. Pour redémarrer votre ventilateur, appuyez sur "run".

Quel que soit le code d'erreur, vous pouvez l'effacer en appuyant sur le bouton "Stop/Reset". Pour redémarrer votre ventilateur, appuyez sur "run".

Vidéo :

Aucune des touches de mon clavier ne fonctionne.

Chaque clavier PFX est équipé d'une fonction qui permet de verrouiller le fonctionnement du ventilateur à l'aide d'un mot de passe à quatre chiffres. Il se peut que cela ait été fait accidentellement. Cliquez ici pour obtenir des instructions détaillées sur le déverrouillage du clavier.

Vidéo : Verrouillage et déverrouillage du clavier du Powerfoil X

Le mot "Stop" clignote sur le clavier et le ventilateur ne fonctionne pas.

Après une coupure de courant ou le déclenchement d'un disjoncteur, le ventilateur passe par défaut en mode de fonctionnement à distance (REM). Pour un fonctionnement normal, le ventilateur doit être en mode local (LOC). Pour revenir au mode LOC, appuyez une fois sur le bouton "Local/REM". Si le ventilateur ne démarre pas automatiquement, appuyez sur "Run".

Si le ventilateur ne passe pas de REM à LOC, il se peut que votre clavier soit verrouillé. Si c'est le cas, reportez-vous aux instructions de la section "Aucune des touches de mon clavier ne fonctionne".

Vous avez encore besoin d'aide ?

Appelez notre équipe exceptionnelle de service à la clientèle pour obtenir de l'aide pour toutes vos questions relatives aux ventilateurs.

844.924.4277

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